営業が苦手な掃除屋さんでもこうすればお客は増やせます
ダントツ掃除屋プロジェクトの宮本です。
社長の仕事はお客を増やすこと。
清掃が得意な掃除屋さんであっても
お客を見つけられなければ
せっかくの清掃技術も
ハイテクマシンも宝の持ち腐れです。
誰にも頼らず自分でお客を増やせること。
これは成功の絶対条件です。
誰かの営業力に頼るのではなく、
下請けに甘んじるのでもなく、
自分とお客の間に誰も挟むことなく
自分の意思一つで、
自分のお客を必要なだけ増やす技術。
これを身につけると
清掃起業家は天下無敵です。
しかし、これが難しい。
とくに営業経験が無い起業家は
初対面の人に会う不安や緊張、
何をどうすればお客が増えるのか
さっぱり皆目見当がつきません。
実は起業当初、私もその一人でした。
自分で自分の仕事を増やさなければ
いずれ仕事がなくなってジリ貧になるか
下請けでこき使われるかのどちらか。
想像しただけでゾッとしたのを
今で鮮明に覚えています。
そこで営業をやってみようと
意気込んではみるのですが
何をどうして良いのか分からない。
そりゃそうです。
営業なんてやったことが無いのですから。
まず挨拶はどうすれば良いのだろう？
どのタイミングで掃除の提案を切り出す？
そもそも会ってくれるのか？
考えれば考えるほど頭は混乱し、
自分で仕事を増やすなど
到底無理なことのように感じてしまう始末。
私同様、営業経験の無い掃除屋さんは、
営業に挑戦する前に、この混乱と恐怖で
営業に取り組めなくなっているのでは
ないでしょうか？
実はこの問題を簡単に解決する方法があります。
ポイントは、
営業は『提案』ではなく『質問』だということ
と、
その質問を『知らない人』ではなく
『知っている人』に行うこと、です。
そして、それが営業なんだと分かった時、
想像しただけでブルっていた営業のイメージが
全くの誤解だったことに気づくことができました。
えっ？これだけでは意味が分からない？？？
はい、では下記で詳しくお話いたしますね。
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追伸・
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