【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）｜おもてなし経営情報バックナンバー

【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）

2022年03月01日

『2045年問題とセールス』
2022.03.01第38回

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの竹岡です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。
==============================

このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

▼このメールに心当たりのない方はこちらから解除できます。
解除専用ページURL

==============================

『2045年問題とセールス』

少し前に話題となりましたが、2045年問題を皆さんは知っていらっしゃいますか？

AIが進化する事で2045年には、多くの仕事がなくなるであろうと予測されています。

その上で質問です。営業（セールス）職はどうなると思いますか？

・・・・・・・
私は、2つの視点で二極化するのではないかと予測します。

1つ目は、セールスを必要とする業種（商品）と必要としない業種
2つ目は、結果の出せる担当者と出せない担当者

1つ目のセールスを必要とする商品とは何かを考えてみましょう。

今はＳＮＳの拡大により買い手に対し売り手が多く存在します。
しかも、商品を直接触ることなくネットで購入できます。
わざわざ店頭まで行って買うよりも、時間と利便性が優先されている結果です。

このコロナ禍でネットによる商品の購入者は急増しているといいます。
私も利用率が増えて参りましたが、皆さんはいかがでしょうか？

利用される方は、どのような物をネットで購入されますか？
多分、購入するほとんどの物は直接見なくてもその商品が想像ができる物ではありませんか？

実際、見てみたり、触れてみたりしないことには判断が出来かねる物や、
担当者から詳しい説明を聞かないことには判断が出来かねるものは、
ネットでの購入は難しいものです。

そう考えると、今まで世の中になかった新商品や、金融商品、保険商品やリスク商品は今後も営業（セールス）が必要になりそうですね。

次に結果が出せる担当者と出せない担当者の差は能力です。

これからの営業セールスに必要なのは、真面目に頑張るだけでは成果は出ません。
買い手より売り手が増え続けている今は、戦略的に対策を講じ準備することが求められます。
やみくもに頑張るだけでは結果は出ません。
お客様と話が弾んでいたとしても結果が出せなければ、ただの話しやすい客という事です。

物を購入するまでのプロセスは多岐に渡るようになりました。
これからの営業は勘やセンスに頼るだけでなく、学びが必要です。

セールスとマーケティングには正しい順番があります。
人の行動を推測し準備をすることが成果を左右します。
そこには、販売心理学を学び活かすことも効果的です。

それでも、思うように結果が出ないことも増えるため、セルフマネジメントを身に付けておくことも重要です。
そして、営業担当者は人格者であることも求められます。

これからの営業（セールス）は、学びの機会を持ち活かすことが求められます。

昨今、急拡大しているベンチャー企業のＣＥＯの多くが営業経験者です。
営業経験と共に培った様々な学びが会社経営に活きていることが分かります。
これからの営業は、ただ担当者の頑張りに任せるのではなく、根拠に基づいた段階的な教育と実践が必要ではないでしょうか？

私ども、おもてなし経営クリエイション・アカデミーでは、
戦略的営業セールスを成功に導く、
「お客様のYESを引き出す個人営業対策研修」を承っております。
この機会に是非お試しください。
▼プログラムはこちらから▼
https://www.omotenashikeiei.co.jp/%E4%BA%8B%E6%A5%AD%E5%86%85%E5%AE%B9/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%AB%E7%A0%94%E4%BF%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0/

▼詳しくはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

★コロナ過につき下記ご相談も賜ります。

・従来の1日研修⇒過密を避けるために数日に
　分けて実施の場合、価格を下げて対応します。
・リモートでの研修も承ります。
　※知識、スキルを２～３時間効果的に指導
　※個別面談、指導も好評