第313号★誰に、どんな価値を届けるのか=落とし物クラウドfindに学ぶコンセプトの力/考具ー考えるための道具ー/「税理」に記事を掲載いただきました!【税理士 神佐真由美】
税理士の神佐真由美です。
今日もご開封いただき、ありがとうございます。
本日のメルマガの内容です。
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1.誰に、どんな価値を届けるのか=落とし物クラウドfindに学ぶコンセプトの力
2.現在&これから公募の補助金
3.おすすめ書籍 考具―考えるための道具、持っていますか?―
4.セミナー&イベント情報 管理会計シリーズ あと2つ
5.「税理」に記事を掲載いただきました!&年末のごあいさつ
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先週313号、と記載してしまいましたが、先週号は正しくは312号です。
1.誰に、どんな価値を届けるのか=落とし物クラウドfindに学ぶコンセプトの力
先日、「落とし物クラウドfind」という、忘れ物管理の常識を覆すサービスについて、報道で知りました。
落とし物クラウドfind(ファインド)
https://service.finds.co.jp/#top
JR東海、「落とし物クラウドfind」導入!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000104939.html
落とし物の管理をもっとかんたんに
全国3,500拠点で利用される、AIを活用した次世代クラウドサービス
と銘打って、全国の交通機関・商業施設の落とし物情報を一元化することで、
落とし主や、落とし物センターなどの現場スタッフの方の悩みを一発解決するサービスです。
例えば、私は移動が多いので、落とし物に気付いたときには、
京阪バス、京阪電車、駅から事務所までの道中、事務所から訪問先へ使った交通機関
全部洗いだして、どこに忘れ物をしたのかを考え、すべての場所に連絡をしないといけませんでした。
しかし、この落とし物クラウドfindが普及すれば、落とし物クラウドに問い合わせるだけで、
そこに参加している交通機関のものは、一度に探すことができるようになるのです。
探す人も、問合せ先が絞られます。
とても画期的なサービスだと思いました。
それぞれの交通機関の忘れ物担当(の人がいればいいですが、いないところもありますよね)の人は、
自分のテリトリにはないかもしれない忘れ物を探さずに済みます。
落とし物がそれぞれの交通機関や商業施設で個別管理しているから、問合せも個別になるのであって、
どこにどんな忘れ物があったのかを、ひとつのデータベースにできれば、見つかる確率が高く、かつ、問合せ件数も少なくなります。
このサービスは、鉄道会社や自治体などで爆発的に導入が進んでいます。
なぜ、これほどまでに社会に受け入れられたのでしょうか?
その鍵は、システム自体の便利さ以上に、わかりやすく伝えやすい「コンセプトの力」にあったのではと思います。
1)そもそも「コンセプト」とは何か?
コンセプト(Concept)の語源は、
「しっかり(Con)掴まえる(Capture)」、つまり「本質を捉える」という意味です。
マーケティングには4P(製品、価格、流通、販促)という枠組みがありますが、
最も重要なのは「Product(製品)」であり、その核となるのがコンセプトです。
どれだけ販促を頑張っても、コンセプトが市場のニーズからズレていれば、モノは売れません。
コンセプトとは、単なるスローガンではなく、
「(誰に)どのような新しい価値を提供するのか」を示すビジネスの設計図と言えるでしょう。
2) なぜ「find」はこれほど広まったのか?
従来の忘れ物管理は、「どうすれば効率よく事務処理(管理)できるか」という問いに答えるものでした。
しかし「find」は、問いそのものを次のように転換したのではと思います。
「どうすれば、落とし物による絶望をなくし、『再会の感動』を生めるか?」
既存の業界の常識を疑い、「問いを価値あるものに書き換える」。
この視座の高さが、システムそのものを作り変えるようなイノベーションを生み出したのではないでしょうか。
3) 強いコンセプトを作る「2つのステップ」
では、強いコンセプトを見つけるにはどうすればよいか。
秘訣は「切り口」×「語り口」にあります。
ステップ1 「ラベル(名前)」を剥がしてみる
私たちは商品名(ラベル)を聞くと、無意識に固定観念に縛られます。
例えば「忘れ物管理システム」という名前を聞くと、事務的な台帳を想像してしまいます。
そこで、一度その名前を忘れ、「どんなシーンで、誰がどう喜んでいるか」を主語と動詞で観察してみてください。
「人は、大切なものを失くすと深く落ち込む」
「しかし、それが手元に戻ってきた時、奇跡が起きたように喜ぶ」
このようにラベルを剥がすことで、商品の「真の提供価値」が見えてきます。
ステップ2 シンプルな「語法」で言語化する
切り口が見つかったら、次は伝わる言葉に整えます。
シンプルであるほど、コンセプトとしての強度は増します。
「find」の事例をベースに、強力な5つの手法で表現してみましょう。
・提案法(AをBに): 現状を変える変化を示します。BeforeからAfterへ
「落とし物管理」を「再会の感動体験」に。
※私のメルマガの最後に「税理士を、経営参謀に」と記載しているのも、実はお届けしたいコンセプトだからです。
・メタファー法(AみたいなB): 相手の頭にあるイメージを借ります。
落とし物界の「シャーロック・ホームズ」のような発見力。
・反転法(常識の反対を言う): 注目を集めます。
「失くしもの」が「見つかりもの」に変わるプラットフォーム。
※いつもの帳簿が経営者の意思決定ツールに。とか?常識の反対とも言えないからちょっと弱いですね。
・ズラシ法(時間・場所・対象をズラす): 5W1Hを変化させます。
駅の窓口だけでなく「街全体のデジタル保管庫」へ。
・矛盾語法(AなのにB): 相反する要素を組み合わせます。
「失くした」のに「すぐ見つかりそう」な安心感。
会社の事業コンセプトも、
やさしさを、社会インフラにする
という反語法(だと思いますが)を用いた伝わりやすい言葉でした。
やさしさ は 社会インフラ(無機質な感じ)とは遠い言葉です。
それを敢えて、つなげることで、インパクトのある事業コンセプトになっているなと思いました。
その言葉の通りかもしれませんが、多言語での問い合わせにも対応するチャットを導入していて、
外国人の方にもやさしいシステムになっていることも、「やさしさを社会インフラに」というコンセプトを体現していますね。
また、引き取り手がなかった落とし物については、リユース事業に展開。
3か月持ち主が現れなかった落とし物は、拾得先に所有権が移ります。
多くの施設では廃棄されがちですが、得られた収益を還元することで、遺失物の管理の負担も軽減。
忘れ物を見つかりものにするだけでなく、見つかりものにならなかった忘れ物についても、
ちゃんと必要な人の元に届けられるような仕組みが作られていますね。
単に、忘れ物管理を効率的にするにはどうしたらよいか?という問いでは、
このようなサービスはできなかったのではないかと思います。
やさしさをインフラにする という大きなコンセプトがあったからこそ、
社会に受け入れられるサービスが設計できたのではと思います。
与えられた問題を解くのではなく、
問いそのものを、より価値のあるものに書き換えることから始まるのではないでしょうか。
私も、この年末年始、自らの事業コンセプトを、
一度ラベルを剥がして、じっくり考えてみようと思います。
2.現在&これから公募の補助金や融資制度
・日本政策金融公庫 食品産業・農業関連産業の方向けの融資
https://www.jfc.go.jp/n/finance/search/index_a_s01.html
海外展開のための融資制度などがあります。
・業務改善助成金|厚生労働省(2026年1月31日締切)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/zigyonushi/shienjigyou/03.html
こちらの助成金を申請する場合は、最低賃金の改定日より【前に】、時給の改定が必要ですのでご注意ください。
・中小企業新事業進出補助金 (次回公募未定)
既存の事業とは異なる、新市場・高付加価値事業への進出にかかる設備投資等を支援
https://shinjigyou-shinshutsu.smrj.go.jp/
・IT導入補助金2025(第8次1月7日締切)
https://it-shien.smrj.go.jp/
・中小企業省力化投資補助金(一般型は第5次公募2月下旬締切予定)
https://shoryokuka.smrj.go.jp/
中小企業等のみなさまの売上拡大や生産性向上を後押しするため、
IoT・ロボット等の人手不足解消に効果がある汎用製品の導入を支援いたします。
カタログ型と一般型があります。
カタログ型は締切がなく、随時申請です。
・中堅・中小企業の賃上げに向けた省力化などの大規模成長投資補助金 (次回未定)
https://seichotoushi-hojo.jp/
補助上限が50億円で、10億円以上の投資が対象となります。
・ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金(次は21次公募1月下旬締切)
https://portal.monodukuri-hojo.jp/index.html
・小規模事業者持続化補助金(次回公募予定Coming soon)
一般型
https://r6.jizokukahojokin.info/
創業型
https://r6.jizokukahojokin.info/sogyo/
・支援情報ヘッドライン | J-Net21[中小企業ビジネス支援サイト]
https://j-net21.smrj.go.jp/snavi/index.html
地域の公募情報も手に入ります。
・このページ便利です!
https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/support.html
・地域企業経営人材マッチング促進事業
補助金ではありませんが、人材に関するマッチング促進の取組もあります!
https://www.revicareer.jp/
3.おすすめ書籍
考具 ―考えるための道具、持っていますか?―
加藤 昌治さん著
https://www.amazon.co.jp/dp/4484032058/ref=cm_sw_r_tw_dp_ZM8DR29ATG4D71KEHBY7
(本の紹介より)
丸腰で、仕事はできない。
あなたのアタマとカラダを『アイデア工場』に変えるとっておきのシンキング・ツール、教えます。
『考具』はあなたをアイデアに溢れた、
企画型の人間にします。
『考具』を手にすれば、あなたのアタマとカラダが
「アイデアの貯蔵庫」「企画の工場」に変わります。
今までは考えろ!と言われたことはあっても、
誰もやり方なんか教えてくれなかったですよね。
うーむと悩んであれこれ頭の中で“考えて"、パソコンでまとめる。
そんな作業を、繰り返してきたのではないでしょうか?
そのやり方、間違いではないです。
でもシステマチックとは言い難いのは事実。
ちょっとしたノウハウやツールを使うことで、
それがものすごく楽になります。
★手に取ったきっかけ
師事する弓削先生のマーケティング研修の課題図書。
「考具」(考える道具)というキーワードに惹かれました。
★おすすめポイント
2003年に書かれている本ですが、今も使えます。
いろんなフレームワーク=「考具」が満載です。
それぞれの考具も大事ですが、あくまでツール。
アイデアがどんどん沸く人はこうしているんだということを
再現性もって書かれています。
こうして考え方の「型」を知ることで、
自分の思考のクセに気付くことも大事ですね。
4.セミナー情報&イベント情報
★大阪産業創造館様 主催セミナー★
本年度下半期に管理会計系のセミナーを企画していただいています。
いずれも14時~16時30分 場所は大阪産業創造館です。
◆9/16 14:00~16:30 【事業推進セミナー】 ※おかげさまで無事終了いたしました!
製造業の財務分析入門 コストダウンの「種」を見つける!製造原価報告書の読み解き方
https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46570
◆10月21日14:00~16:30※おかげさまで無事終了いたしました!
数字を経営に活かす「月次決算」―翌月10日の決算で経営判断の精度を上げる!―
https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46593
◆11月26日14:00~16:30※おかげさまで無事終了いたしました!
数値計画を実現させる「予算管理」 目標を実現させるためのポイント
https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46594
◆12月16日14:00~16:30※おかげさまで無事終了いたしました!
数字を戦略的に活かす「変動損益計算書」―収益構造を図解して経営改善につなげよう!
https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46660
◆1月20日14:00~16:30
課題を明確にする「部門別会計」 採算性を見極めて高収益に繋げよう!
https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46804
◆2月20日14:00~16:30
事業投資判断に役立つ「意思決定会計」失敗しないための基礎フレームワークと投資評価
https://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=46805
・産創館には、お役に立つセミナーがたくさん企画されています。
https://www.sansokan.jp/events/
5.活動日記 「税理」に記事を掲載いただきました!&年末のご挨拶
年末にとても嬉しいことがありました。
ずっととても関心があって、もっと手がけていきたいなぁと思っていた分野について、
専門誌に記事を掲載いただくことができました。
ぎょうせい 月刊 税理 2026年1月号
https://shop.gyosei.jp/products/detail/12595
税理士や税務に携わる人が読む専門誌ですが、
2026年1月号の特集:相続対策にプラスワン 家族信託の活用 にて、
家族信託の仕組みと課税関係 という箇所を担当させていただくことができました。
家族信託は、高齢化社会の進展に伴い、とても需要が高まっています。
あらかじめ不動産や金銭などの財産を信頼できる家族に託し、管理・処分を任せることができます。
家族信託を有効に活用すれば、財産の所有者である親が認知症になってしまった場合でも、
資産が凍結されることなく、子どもが財産の管理や運用、処分をおこなうことができます。
スムーズな資産活用や、相続対策のひとつの選択肢になり、これからもっと需要があると思っています。
参加しているメーリングリストで、執筆者を募集しており、チャンスを逃すまいとして手を挙げました。
経験豊富な先生方にもご指導いただき、このような寄稿ができてとても嬉しいです。
このように新しいチャレンジができ、そして、それが形になる経験はとてもありがたいです。
このような挑戦ができるのも、
幸い事務所のメンバーに恵まれ、みんなで仕事をすることができているからこそです。
このような環境を作ってくださっている所長にとても感謝しています。
おかげさまで、今年もメルマガをお届けし続けることができました。
ひとえに、読んでくださっている皆さまのおかげです。
来年もよい情報をお届けできるように、精進してまいります。
どうぞ、お付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
いつも、そして本日もお読みいただき、ありがとうございました。
今週も、そして、来年も、皆さんにとって、たくさんよきことがありますように!
良いお年をお迎えくださいませ。
神佐 真由美
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