【どんな人が信頼できる？】お手紙ココロの学校 vol51
「ココロの学校」主宰
メンタルヘルスカウンセラーの高野です。
先週はいかがお過ごしでしたか？
僕はとある会社さんの
クライアント様に
コンサルティングに伺うお仕事が
スタートしました。
企業体を改善するために
ターゲットとなる目標はいくつか
あるのですけれど、
（財務とか人事とか営業とか）
会社の中で扱う際には
メンバーの連携＝コミュニケーションが
大きな要素を占めてきます。
特に僕はコミュニケーションには
心理学的な面から扱う視点を
身につけてきたので
少し変わった面白い点に気づきます。
特に人の“イヤ”なことと
その人が“当たり前”というくらい
実は大切にしていることが
無意識で出ていることが多く
それを言葉で明確にすると
意思疎通に効果的なのです。
これはパートナーシップでも
共通していることで
どこにも通じる内容だなと思います。
さて、そこにも通じるのですが
先日こんなご質問を頂きました。
“高野さんにとって
信頼できる人とはどんな人ですか？
実は「あなたは信頼できない」
みたいに言われた時があって
気になります。”
とのことでした。
（ご質問ありがとうございます^^）
さて、○○さんにとって
「信頼できる人」というのは
どういう人ですか？
信頼できるかどうかには
「約束を守る」人かどうかという
事が大きいと思います。
言ったことが履行されるか
というのはとても大事ですね。
でも、「約束を守る」という
側面だけだと
約束を口にしなければいい
ということにもなります。
人がどういう人かというのは
言葉よりも行動のほうが
多くを教えてくれます。
僕はそもそも
口で言われたことについては
実行されるまでは判断を保留しますから
あまり期待を裏切られることは
ないようです。
でもそうですね、
約束などをしていない状態で
信頼できる人かどうか考える時
大事だなと思うことが
いくつかあります。
一つは
陰口、悪口を言わないこと。
他の人の悪いところを言って
胸がすいたりすっきりするって
よくあることですけれど、
逆に言えば他人をストレス発散の
道具にしているわけです。
いじめやハラスメントに
本当によく見られますけれど、
自分だけで自分の心をコントロールできない
子供の態度だと思うのです。
娘に「それは脳の趣味が悪いんだ」
と言ったらとても納得していました。
他人のことをとやかく言うのは
逆に自分自身に自信がないことでも
あるわけで、
そういう時に他の人に視点を向ける人は
成長しませんから、
信頼のなさにもつながります。
もう一つは
時折自分に負荷をかけたり
逃げずに努力したり挑戦したり
しているかどうか、ということかな。
どんな場面でも構わないのですが
楽したい、苦労したくない
嫌な目にあいたくない
ということが判断の中心にある人は
何か頼んだら難しい、と思ってしまいます。
両方とも個人的な判断基準ですが、
さらに大事なのが
～～～～
自分の判断基準を
他の人と違うものだと
客観的に見られるかどうか
～～～～
ということだと思っています。
例えば
・靴を脱いだら揃える
・レストランで店員さんに
感謝を言ったり、いただきますと言う
・時間に正確である
とか
・感情に振り回されない
・いつも穏やかである
とか
・わがままを言わない
・周りの意見を聞いたり大事にできる
といったことを大事にする人も
おられるかも知れませんね。
でも、自分にとって大事なこと“ほど”
他の人にとってもそうとは限らない。
自分の中にあるものを深く知っていて
他の人との違いに自由であれる人。
実はそのことは
最初のコンサルのお話しでも触れたように
お互いに求めることや
仕事の進め方に深くつながってくるんですね。
だから、いずれ
逆鱗の見方を導入するシーンが
出てくるような気がしてます。
最後に僕の座右の銘の一つを。
自分を戒めるために、
カードに手書きしていつも財布に
持ち歩いている言葉です。
“人の過ちを聞くを喜ばんよりは
己の過ちを聞くを喜ぶにしかず。
己の善を言うを喜ばんよりは
人の禅を言うを喜ぶにしかず”
―呻吟語
○○さんは
どんな信頼出来る人になりたいですか？
今日も最後までありがとうございました^^
■□ 発行 □■
自分を知り、自分を楽しみ、
自分を通して幸せになる
『ココロの学校』代表
高野 真俊（タカノ マサトシ）
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