激変の時代をむかえた医療福祉業界。変化の荒波を乗り越えて行けるかどうか？は、まさに「いまいる職員の力を最大限に引き出せるか？」に尽きるでしょう。どんな変化にも、「よし！やりましょう！」と積極的に臨む柔軟な組織になるためには、一日も早く自律型の組織づくりをスタートすることが重要でしょう。そのための最新事例や具体策をお伝えしています。[自律進化組織研究所：組織改革コンサルタント。効果測定によって裏打ちされた結果にコミットする組織開発「7ヶ月で自律進化組織をつくるHIT-Bitプログラム」に定評。述べ500施設・25,000人の支援実績。『医療タイムス』『月刊 医療経営士』『月刊 保険診療』に連載中]

★☆ 自律進化組織勉強会 ☆★ 24/04/02
【自律進化組織の創り方】

■経営者・上層部・リーダー・組織改革推進ご担当者向け
■組織風土づくりのための「実戦！」メールマガジン

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しばらく前から、
「最近は、若い世代が直接話さず、
デスクが隣同士の職員でも、
チャットでやりとりしている」
という話をあちこちで聞くようになり、

ひとごとながら、
「入力が面倒くさくないのか？」
と心配していましたが、

最近は、
医療業界ではお馴染みのアミボイスなど、
音声入力が簡単にできるようになってきたので、

「これからは、
キーボード入力をやめて、
音声でチャットに入力してやりとりしたら楽だよ」
と提案してあげようかと
思ったのですが、

結局、
お互いに顔を見ながら
マイクに向かって喋って
チャットを通じてやりとりするくらいなら、
「さすがに、マイクもチャットもやめて、
普通に話そうか」
「素晴らしい！よく思いついた！」
「そんな楽な方法があったなんて」
……ということになるのではないか、

と、想像して
いまからそんな場面を目撃することを
楽しみにしている三好です。


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今回は、

早期離職を防ぐ！今日からできる特効薬

です。


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■最近、
「早期離職を防止するにはどうしたら良いか？」
という相談が顕著に増えてきました。

たしかに、昨今は、
学生も起業を、若手は副業を視野に入れているだけに、
人材の流動性は飛躍的に高まっています。

とはいえ、
早期離職が多い職場とそうでない職場がある
ということは、
防止する方法があるということです。

「入ってみたけれど辞める」
となる理由はシンプルで
「思っていたのと違うから」
以外にはありません。

では、何が違うのか？


■まず、新入職員研修。
研修で教わった通りにやろうとすると、
配属先では
「それは余計。勝手にやらないで」
と先輩から止められる。

新入職員は
「指示待ちはダメって言われたのに…」
となるわけです。

さらに遡れば、
採用面接では、
「うちは風通しの良い自由闊達な社風です」
って言われたのに…。

さらにさらに遡ると、
見学会や合同説明会では、
「先輩は優しくて、何でも相談に乗ってくれる人ばかり」
「やりがいに満ちた職場です」
って言われたのに…。

もっと遡ると、ホームページやパンフレットには、
「社会貢献を重視する経営方針です」
「顧客との関係を何よりも大事にして愛されています」
と書かれていたのに…。


■このように、
ホームページやパンフレット(広報担当)、
合同説明会や見学会(募集採用担当)、
採用面接(幹部社員)、
新入職員研修(教育研修担当)、
配属先(現場の先輩社員)
……で、上司や先輩社員が言っていることが異なれば、

新入社員が、
「話が違う」
「これからも、
聞いたことのない話が飛び出してくるに違いない」
と不安に思うのも当然でしょう。

勘の良い若者ほど、
早々に見切りをつけるのも
無理もないことなのです。


■なお、わたしの世代は、
説明会では
「当社はノルマがありません」
だったものが、
入社して早々に、
「ノルマが無いわけがないよね、ハイこれが君のノルマ」
と言われる、
という調子でしたが、
世の中全体が
「企業とはそういうもの」
で、みんな納得していたんですよね。

もし「コンプライアンス違反だ」と言ったとしても、
当時の風潮では、
多くの先輩社会人たちから、
「それは、甘ったれた考えだ」
と、むしろ返り討ちに遭っていたに違いないでしょう。

しかし、いまはそうはいきません。

■現場で、
早期離職を防止したいみなさんは、
では、どうすれば良いか？

まずすぐにできることは、
現場(配属先)管理職、
教育研修担当、
幹部社員、
募集採用担当、
広報担当が、

年に1回でも良いので集まり、その人たちで、
「価値観が一貫した組織づくり」
をしてゆくことです。

それが、
早期離職を防止する第一歩であり、
同時に、
新入社員への責めてもの誠意なのではないでしょうか。


■なお、
ついでに言えば、そのように

普段から
担当横断的・部署横断的に
「価値観が一貫した組織づくり」
をしていれば、
在職者にとっても、
働く上での
力の入れどころや選択と集中のポイントが
明確になるので、

当然、組織全体の離職も減り、
組織の生産性が大いに向上するはずです。


■そこで、大切なことは、
管理職の方々が、
「担当横断的・部署横断的なことは自分ではできない」
と、受け身になっていてはならない、
ということです。

自律的に、みずから
「ちょっと集まろう！」
と呼びかけるだけの自律性が重要です。

一方、経営陣も、
もし管理職が指示待ちになっていたら、
「集まって協議するように」
と投げかける必要があるでしょう。

ところで、
「どうしたら、そんな自律的な組織になるのか？」
と感じるでしょうか？


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【お知らせ　①】

ところで、
書籍『超実践！ 自律進化組織をつくる 病院編
〜1日5分のミーティング『HIT-Bit®︎』が組織を変える〜』
が、経営書院様からリリースされました。

出版元・編集ご担当者様も
「これ一冊あれば、他は要らないですよね」
と絶賛です。
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【お知らせ　②】
HIT-Bitの説明会「１Dayセミナー」を開催しています。
次回は、4月27日(土) 13:30〜16:30 です。
よろしければご参加ください。
職場が活性化し、離職防止が止まります。
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■ショート・ムービー・オール・リスト
https://www.youtube.com/@JiritsuShinka/videos


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自律進化組織研究所
　代表　：　三好 章樹
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