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◆- Selection and Variationメールマガジン vol.19(2019年1月16日発行） -◆


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　　　　　　[2019/1/28大阪　　1/30東京　　2/1福岡]

社員を夢中にさせる会社の作り方を、著名人事コンサルタントが解説します！

　　　　　講師：平康慶浩（セレクションアンドバリエーション代表取締役）

　　　★詳しくはこちら⇒http://www.sele-vari.co.jp/seminar/1901.html

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※本メールは、セレクションアンドバリエーション株式会社代表の
平康慶浩およびスタッフたちと名刺交換させていただいた方、弊社
主催の講座にお申込みいただいた方にお送りしています。
当メールマガジンご不用の方は、メールの最下段から解除をお願い
します。

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○○　○○　様

来ました新春。
春と言っても寒いので、新冬、でもいいんじゃないかと思うくらい
ですが。
皆様のおかげで、弊社も昨年は大きく成長できました。
セレクション（選択）とバリエーション（変化）の仕組みで「人と
組織の成長をあたりまえにする」という弊社の取り組みも、さらに
多くのお客様に提供してまいりたいと思います。
そのために実はスタッフ向けに2つの仕組みを導入しました。
一つは「ライフレックス」。
もう一つは「ＲＣサクセッションプラン」。
ＲＣサクセッションプランの方は「バジェットサポート」と「セッ
ション８」に分かれます。
お客様の成長を支援する私たちの成長をあたりまえにする。
そのための取り組みをしっかりと進めてまいります。
興味のある方はぜひ弊社スタッフにたずねてみてください。

それでは今年も楽しんで成長してまいりましょう！

平康慶浩（ひらやすよしひろ）



< INDEX >

１．あしたの人事の話をしよう
～課長と部長の違いについて～

２．悩みボヤく管理職に気づきを促す、評価制度の運用想定問答
～「経営層からの目標が無茶過ぎて、部下に目標を落とし込めないんだけど」～

３．ワンクリックアンケート
～有給休暇を取ることに抵抗はありますか？～


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１．「あしたの人事の話をしよう」メルマガ編　
～課長と部長の違いについて～

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このコーナーでは、セレクションアンドバリエーション 代表 平康の
ブログ「あしたの人事の話をしよう」の内容を一足早く配信します。
当記事は、メルマガ配信の1週間あとにブログでも公開されます。
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役職の違いによって役割が違う、ということはあたりまえなんですが、
じゃあ何が違うのか、ということについてはなかなか難しいわけです。
たとえば新卒一年目の社員が入ってくると、２年目の先輩とかって超
できる人に見えたりしますよね。３年目の先輩とかってまじかっこい
い、みたいな。
けれども、会社からしてみればまったく同じ役割で、習熟度が違うだ
け、だったりします。
できる一年目社員とかはそのあたりをすぐに察して、先輩を立てつつ
もさくさくと仕事を進めたりします。で、気が付けばそっちのほうが
先に主任とか係長とかの役付きになったりするんですが、先輩からす
れば「あいつ育てたの俺だから」なんてまだ余裕を持っていられる。
正直それくらいの逆転だったらまだ取り返せるんですが、余裕を持っ
ている、という時点で大間違いなわけです。会社からすれば「教えた
（と思っている）先輩＜（自分で育った）後輩」という図式が成立し
ているので、先輩はたぶんずっと後輩の部下になること確定、ってこ
とになりかねない。まあこの場合、先輩に選べるのはさっさと異動す
るか転職を選んで、自分より優秀な後輩と直接戦わないフィールドに
進むことがベターだとは思います。

このあたりのことについて、自分で気づけよ、というのはずいぶんと
不親切なわけで、もしせっかく雇った人たちを無駄にしないでおこう
とするなら、そういった事情も全部先に説明しておいたほうが良いの
は当然です。
たとえば平社員、というか業務の「担当者」に期待する行動はどうい
うもので、その上の「係長」に期待するのはどんな行動なのか、とい
うことぐらいは示しておくほうがよいでしょう。

ただ、じゃあ何の違いがあるのか、ってまじめに検討を進めたとして
もややこしいキーワードが並ぶだけだったりします。
リーダーシップレベルが……チームワークは……課題遂行、課題管理、
課題監督………
人事の評価基準設計を本気で行うならそれも大事なんですが、さくっ
と伝えるにはわかりにくい。
今日はそんな現場のニーズにこたえるために、あっさり伝えられる役
職の特徴＝違いを示したいと思います。

まず「担当者」。
これは簡単ですね。
「いわれたことができる人」
です。
誰でもできそうですが、ここでまず大きな差がつきます。
「いや、こういうことだと思ってたんで」
というような勘違いならまだいいですね。
「先輩が言うことよりもこっちのほうがいいと思ってたんで」
も、まだそいつが優秀なら、ふーん、って思える。
「あ、やりなおします……（めんどくさいからそうしなかっただけな
んだよな）」
というのが一定割合いたりするから結構面倒です。

次に「係長」
会社によってリーダーだったり主任だったりしますが、まあ担当レベ
ルを超えて出世した段階です。
この段階は
「決まっていることができる人」
ですね。
ルーチンワークがちゃんとできる。
もちろん必須のマナーも守れる。
そのうえで、報連相もきっちりできる。
ビジネスパーソンとしては極めてあたりまえのレベルですが、ここま
で来ることはなかなか難しい。

で、実は大半のビジネスパーソンはここどまりです。

決まっていることならできる。そしてそこでの品質を高めていける。
素早くもできる。
けれどもそれらはすべて「決まっている」ことなんで、品質を高めよ
うが素早くしようが、付加価値を高める割合はせいぜい数％だったり
します。
それでも2010年くらいまではそれでもなんとかみとめられて、40才
過ぎたからそろそろ課長に、なんて昇進させてもらえる場合もありま
した。

けれども今は大きく変化していて、それが「課長」クラスの役割にあ
らわれています。
課長、というよりは、管理職、と言ってもいいかもしれません。最近
だと名ばかり管理職も減ってきているので、実質的な管理職のお話で
す。
その段階は
「決められる人」
です。
あいまいだったり、前例がなかったり、みんなが違う意見を言ってい
たり、誰も責任をとろうとしないややこしいことだったり。
そんなことについて「私が責任とるからこうしよう」と言う人です。
さらに、そのまま社内調整もちゃんとして、利害関係者の合意もとっ
て、係長や担当者がそれらを「決まったこと」として作業できる状態
に持っていける人。
それが今の課長です。

ではその上の部長は？

もちろんちゃんとした定義があります。
そのあたりの詳細はまた次回に。



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２．悩みボヤく管理職に気づきを促す、評価制度の運用想定問答
～「経営層からの目標が無茶過ぎて、部下に目標を落とし込めないんだけど」～

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このコーナーでは、弊社コンサルタントの山本が「月刊人事マネジメ
ント」で連載している「悩みボヤく管理職に逆質問で気づきを促す、
評価制度の運用想定問答」の内容を凝縮してお届けします。
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「市場が縮小している中で自社の売り上げを伸ばしたい」「全く新し
い事業分野に進出したい」「今より人員は減らしながらも売上高は増
やしたい」・・・企業の経営者は、時に現場が無理だと言いたくなる
ような目標を掲げます。こうした、いわゆる”無茶ぶり”は、現場を困
らせることがあります。経営層が定めた目標を、部下に落し込む役割
を担う（そして部下から突き上げを食らう）管理職の気苦労ははかり
しれません。しかし、無茶だと思える目標設定をせず、従業員の顔色
を伺いながら現状維持の目標を立てつづけていても、会社として大き
な飛躍を遂げることは難しいでしょう。
このような相談に対し「ウチの社長、無茶苦茶なことを言いますよね。
人事部も困っているんですよ。」と回答すると、少なくとも回答者本
人は現場に寄り添っているような印象を与えることが出来ます。しか
し、お互いに不満を言い合っているだけで問題が解決することはあり
ません。
このとき、人事担当者から管理職に対して問い掛けをおこなうことで、
管理職の意識を変えることが出来るかも知れません。（次回に続く）


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３．ワンクリックアンケート
～有給休暇を取ることに抵抗はありますか？～

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このコーナーでは、タイムリーな話題について皆様にアンケートを
行います。結果は次号で発表します。

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新年あけましておめでとうございます。
今年は4月に労働基準法が改正され、年次有給休暇の取得が義務化さ
れます。これは、年間10日以上の有給休暇が付与された労働者に対
して、5日以上の有給休暇を取得させることを会社に義務付けるもの
です。
東京商工会議所が先週1月8日に発表した調査によると、中小企業の
うち24.3％がこの内容について「知らない」と回答したそうですが、
皆さまはご存じだったでしょうか？

この話題に関連して、今回のワンクリックアンケートのテーマは
「有給休暇を取ることに抵抗はありますか？」
です。ぜひご回答ください。

ご回答はこちらから ⇒ https://jp.surveymonkey.com/r/YDCXRW6





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メルマガ(2019年1月16日配信）

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