人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント Vol.91 社員と一緒に会社を変えていく方法
前回は、儲かっちゃったリスクに陥っていた会社が
立ち直った事例をご紹介しました。
その中で大きな役割を果たしたのが
経営幹部をリーダーにした
部署横断チームの取り組みです。
今日はこれについて、紹介しようと思います。
大口得意先の事業撤退に伴う売上の大幅減が
この会社が直面した問題でした。
それまで新規顧客の開拓はもちろん、
既存顧客に対する営業活動もほとんどしてこなかった会社です。
営業の部署を作ったり
敏腕営業マンを雇ったりすることもできましたが、
この会社は一人ひとりの顧客と対峙する担当者に
営業マインドを作っていくことを選びました。
もう一つ、この会社のビジネスは労働集約型だったこともあり、
新規顧客を増やすとそれぞれのやり方に合わせる必要があり、
一社に売上依存していたころと比べて
どうしても生産性が下がります。
生産性の向上も、売上と切り離せない重要な課題でした。
そこで、
新規顧客開拓と生産性向上の部署横断チームを結成し、
経営幹部（と言っても当時はいち社員とほぼ同じ立ち位置でした）をリーダーにして
取り組みを開始しました。
私がご支援する中で採用したのが
「アクションラーニング」という手法。
平たく言うと「やりながら学ぶ」ということです。
具体的には、
チーム活動の前半で研修、
後半でミーティングのファシリテーションをさせていただきます。
研修では
チーム活動に必要な様々なこと（目的目標、チームビルディング、対話など）や
営業マインド（ニーズとウォンツ、お客様の頭の中から考えるなど）などを学び、
直後にこれらを活かしたミーティングを行います。
研修で学んだことの実践の場が直後にあるので
理解しやすく、現場に落とし込みやすく、
またチーム活動も推進しやすいという
とってもお勧めの手法です。
興味がある方はぜひ調べてみてくださいね。
----------------
（セミナー情報）
大塚商会主催「経営まなびば」に
講師として登壇します。
6/9（木）10時～11時半「経営者が知っておくべき人事評価の基本」
6/23（木）10時～11時半「経営者が知っておくべき1on1の基本」
他にも様々な講座があります。
詳細確認・申し込みはこちらからどうぞ。
https://www.otsuka-shokai.co.jp/event/region/22/0623keiei/
-----------------
（編集後記）
NHKの見逃し配信サービス、
「NHKプラス」を愛用しています。
オンタイムではほとんどテレビを見ることができないので
ニュースやドキュメンタリーを中心に
スマホで1.5倍速にして耳だけ、またはながら見しています。
便利な時代になりましたね。
------------------
記事一覧
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.233 ケンカ勃発！？
研修中にこんなことする！？ …続きは編集後記で。 先日、ある会社でこんなことがありました。 新入社員の入社に伴い、 フロアのレイアウト変更を行う必要がありました。
2025年04月23日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.232 他人を「ダメだ」と決めつける人
Bが下がったのか？ 続きは編集後記で。 数か月前から、ある新規プロジェクトに関わっています。 プロジェクトチームは6人で、 新しい理念浸透のワークショップを企画してい
2025年04月18日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.231 時間割を書くと安心するのは〇タイプ
21時に〇〇〇… 続きは編集後記で 先日、長男と長女が 同時に胃腸炎にかかってしまいました。 発症は日曜日の明け方で 夜には症状が落ち着いていましたが 大事を取って月曜
2025年03月27日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.230 部下の目標がダメすぎる
たまごから生まれた… 続きは編集後記で。 ある経営者から、こんな相談を受けました。 「今は業績がいいものの、 このままのことを続けていても 5年、10年先の未来はない。
2025年03月21日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.229 360度評価って、どうですか？
令和の遊び… 続きは編集後記で。 3月11日に、中小企業診断士向けの 理論政策更新研修に登壇しました。 これは、中小企業診断士の資格を更新するために 5年間で5回以上
2025年03月12日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.228 思いやりでは解決しません！
重大発表！ …続きは編集後記で。 先日、こんなことがありました。 営業部と製作部の仲が悪い。 製作部の言い分はこうです。 「営業部は、顧客の要望を何でも聞いて 無
2025年03月05日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.227 「成長したい」と思っていなければ意味がない
バレンタインなのに… 続きは編集後記で。 先日、「トイレトレーニングが進まない！」というタイトルで 小1の娘に3歳息子のトイトレを相談したら コーチングのようで驚いた
2025年02月27日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.226 「自分で考えられる部下」が育った秘訣とは？
迷っていることがあります… 続きは編集後記で。 先日、あるマネージャーの方から 嬉しい報告がありました。 「先日、部下に対して〇〇した方がいいんじゃない？と アドバイスを
2025年02月20日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.225 トイレトレーニングが進まない！
え、うちの会社のこと？ …続きは編集後記で。 私の娘（小１）は、ごっこ遊びが大好きで、 学校ごっこ、保育園ごっこ、キャビンアテンダントごっこ、 レストランごっこ、図書館
2025年02月13日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.224 それって買っちゃダメですか？
早さに驚いた… 続きは編集後記で。 先日、ある会社の経営会議で こんな声が挙がりました。 B事業部長「この前、A事業部でモニターを10台も買ってましたよね。 あれ、
2025年02月05日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.223 経営陣の意識改革はどうやったらできる？
三種の神器は… 続きは編集後記で。 「ボトムアップの組織にしていきたいんだけど 経営幹部を含め、部下から何も意見が出てこない」 「部長たちには もっと経営視点で考えて
2025年01月30日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.222 部長らしくなってくれないのは〇〇がないから
かけてみたら… 続きは編集後記で。 先日、経営者からこんな相談を受けました。 「1年前に営業部長に昇格させたAさんが、 全く部長の動きをせずに、 プレイヤーのままでいる
2025年01月24日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.221 昨年好評だったメルマガベスト6～10
何を食べても… 続きは編集後記で。 前回の「昨年好評だったメルマガベスト５」は お読みになりましたか？ https://mail.os7.biz/b/xzgb/1839
2025年01月17日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.220 昨年好評だったメルマガベスト５
総勢16名が… 続きは編集後記で。 あけましておめでとうございます。 皆様、どんな年末年始を過ごされたでしょうか。 今年最初のメルマガは、 毎年恒例、2024年によく読ま
2025年01月08日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.219 2024年の締めくくりに
まだある… 続きは編集後記で。 今年も1年間、メルマガにお付き合いいただき ありがとうございました。 1年の締めくくりに、活動のご紹介を兼ねて 振り返りと感謝のメッセージ
2024年12月26日