人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント Vol.114 会議で意見が出ません
会議のお困りごとや質問をお聞きしたところ、
沢山の意見をいただきました。
ありがとうございます。
特に多いものの一つが
「意見や質問が出ず、お通夜のような会議」ということ。
今日はこれについて回答していきたいと思います。
意見が出せないのには、
原因が3つあります。
１．安心・安全な場になっていない
２．論点（質問）が漠然としすぎている
３．勇気がない
一つずつ解説していきます。
１．安心・安全な場になっていない
「意見を言ったら非難や否定されるのではないか」、
という
不安・危険な場になっていないでしょうか。
もしそうであれば、
進行役の人や
会議の主催者が
「ご意見ありがとうございます」と
感謝を伝えることから始めましょう。
ここでのポイントは
・意見を言うという行動
と
・意見の中身の品質
を分けるということです。
意見の中身がいまいちだからと言って
「いやいや、お前、そういったってさぁ…」
否定から入ってしまうと
「もう二度と意見を言うまい」と
思わせてしまいます。
まずは
意見を言うという行動をしてくれたことに
感謝・承認しましょう。
もし、意見の内容がいまいちだと思ったら、
それについての直接の否定はせず、
「●●さんはどう思いますか？」と
他の人の意見も聞いてみるのも
一つの手です。
２．論点（質問）が漠然としすぎている
「今の話について、何かある方はいませんか？」
こんな風に意見を求めていませんか？
質問が漠然としすぎていると、
何を答えていいか分からず、
意見が出ません。
何について、
どんな立場からの意見を聞きたいのか、
質問を具体的にして投げかけましょう。
例えば、
「現在の営業ツールについて、
何か意見はありますか？」
よりも
「●●商品のチラシについて、
現場でお客様と話している中で
話しづらい箇所はありますか？」
と聞いてもらった方が、
答えやすいですね。
３．勇気がない
ちょっと勇気がなくて発言できない。
特に若手に多いと思います。
そんな時に使える小技を一つご紹介します。
まず、付箋を用意します。
1分間、
個人個人で、
手元の付箋に意見を書いてもらいます。
付箋1枚につき1つの意見です。
次に、それを隣の人と見せ合って
1分間、話し合います。
その後、
「自分の意見でも相手の意見でもいいので、
挙がったものを教えてください」
と全体で発表してもらいます。
このようにステップを踏むことで、
発表に対するハードルが下がり、
話しやすくなります。
あなたの会社で実行できそうなことはありますか？
----------------
（セミナー情報）
システム開発のPPFパートナーズ様と共催セミナーを実施します。
「事業再構築補助金×組織づくりで
新規事業を成功させる秘訣」
11/15（火）10:00～12:00
11/17（木）15:00～17:00
補助金を使った新商品、新規事業を成功させるコツをお杖します。
詳細、申し込みはこちらからどうぞ
https://info.kuraishi-mc.com/saikouchiku202211.html
-----------------
（編集後記）
「今の話について、何かある方はいませんか？」
って、
実は私も言っちゃうことがあります。
漠然とした質問からは、
漠然とした答えか
的外れな答えしか
返って来ないんですよね。
修行の日々は続きます。
-----------------
記事一覧
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.259 他社の成功事例を真似し続けたら社員に詰め寄られた話
お祭り好きの血は… 続きは編集後記で。 先日、ある経営者からこんな話を聞きました。 その会社は従業員100名程度の製造業で、 社長は「最近組織が停滞している」と感じていま
2025年09月03日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.258 その人、部長にして大丈夫？
つながらない… 続きは編集後記で。 ある会社で、こんな相談を受けました。 「A君を部長に昇格させたいと思っている。 現在はエースプレイヤーで業務が忙しく あまりマネジメ
2025年08月27日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.257 研修制度を入れて失敗する会社
やらされ感いっぱい… 続きは編集後記で。 先日、継続的に支援している企業の経営者から相談を受けました。 「ウチの会社もそろそろ研修制度を整備しようと思うのですが…」
2025年08月25日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.256 現場を見ていない管理職
ホクホク… 続きは編集後記で。 先日、ある社長からこんなご相談を受けました。 その会社は、本社とは離れたところに工場があり、 工場長に工場の運営を任せていました。
2025年08月07日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.255 定着から〇〇した採用活動
これをしゃぶしゃぶするの？ …続きは編集後記で。 毎年、東京を中心とした商工会議所等の公的機関で 様々なセミナーを実施させていただいています。 セミナー担当の方から 「こ
2025年08月01日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.245 娘の誕生日を忘れてしまった話
寿命だ… 続きは編集後記で。 今日は私の話です。 我が家には、小６・小２・保育園児がいます。 夏休み、私はスケジューリングの鬼になります。 具体的には… ・長男の入って
2025年07月25日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.244 本当の問題は、面談ではなく〇〇
ロジハラ… 続きは編集後記で。 先日、ある経営者が1on1に関するセミナーにいらっしゃいました。 2015年に「ヤフーの1on1」が発売されて以降、 大企業に広まり、
2025年07月18日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.243 次世代リーダー育成がうまく行かないパターン
今年こそ… 続きは編集後記で。 次世代リーダーを育成したい… 多くの企業からリクエストをいただきます。 現在の経営陣はもう50代・60代で 次の世代を経営幹部として育て
2025年07月11日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.242 パワハラにならずに叱るには？
キュウリの美味しい食べ方は… 続きは編集後記で。 先日、マネージャーの方からこんな質問を受けました。 「パワハラって言われるのが怖くて、 部下に対して叱ることができま
2025年07月03日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.241 会社をダメにするコンサルタントは「〇〇売り」
考える葦… 続きは編集後記で。 中小企業診断士として、 様々な中小企業に関わり始めて10年。 経営者から「以前もコンサルタントに来てもらっていて…」 という話を聞く機会
2025年06月25日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.240 上手くいっていない部署の立て直し方
暑すぎて中止！ …続きは編集後記で。 組織開発の専門家が集まって 定期的に勉強会を開いています。 その日は、ある介護事業を営む会社の ケーススタディ。 SSR理論に
2025年06月18日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.239 私の悩みを解決したのは〇〇の力
娘が自ら… 続きは編集後記で。 私、少し前までちょっとした悩みがありました。 その悩みの前に、私のライフスタイルを 紹介したいと思います。 9時～17時が仕事タイム、
2025年06月04日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.238 過去最高売上を達成した秘訣
身も蓋もない… 続きは編集後記で。 「社員のベクトルを合わせたい」 多くの経営者がおっしゃる言葉です。 みんながバラバラの方向を向いて働いているよりも、 一つの方向を向
2025年05月28日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.237 1on1がうまくなった秘訣は？
金色のズボン？ …続きは編集後記で。 1on1導入のご支援をしていると 1on1が上手い上司の方と そうでない方がいらっしゃいます。 上手い方とは、 部下に上手に質
2025年05月21日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.236 成長意欲のない若手をどうしたらいい？
オリジナル油そばソング！ …続きは編集後記で。 最近、「静かな退職が増えている」ということを 聞いたことはありますか？ 仕事に対する熱意を失い、 必要最低限の業務だけを淡
2025年05月14日