人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント Vol.127 部下の言い訳が多い
ショートカットに…
続きは編集後記で。
昨日読んでいた「世界最高のコーチ」
という本に
面白いことが書いてあったので紹介します。
言い訳が多い部下。
皆さんの周りにもいませんか？
私も、社長やマネージャーから
悩みを相談されることがあります。
言い訳が出るのはどんなときかと言うと、
主にやらされ仕事でパフォーマンスが出なかったとき。
やりたくない仕事のパフォーマンスは
どうしても悪くなり、
それを指摘されるとメンバーから言い訳が出るのですね。
ただ、言い訳をいちいち認めていたら
チームとして結果を出せるはずがありません。
あまりにも言い訳が多いようなら、
「こんな言い方は絶対ダメ」という
禁句集を作って共有するといい、とのこと。
例えば
「他の作業で忙しかったからできなかった」
「○○を教えてもらっていなかったからできなかった」
「依頼が不明確で分かりづらかった」
など。
事前にこれはダメよ、
と決めておくんだそうです。
そうすると、
部下が年上や言いにくい相手でも
明確に指摘できるし、
チームの文化にしていきやすいので
なかなか面白いなと思いました。
著者のピョートル・フェリクス・グジバチ氏は
ポーランド出身で2000年に日本に来日したビジネスマン。
ベルリッツ、モルガン・スタンレーを経て、
Googleで人材開発や人材育成に携わり、
現在は起業家として活躍しつつ、
多数の著書も出しています。
「よきマネージャーは、よきコーチである」
から始まる本書。
マネージャーが最低限やるべきこととして
１．チームのミッション（ビジョンと戦略）を明確に決めること
２．そのミッションに向かっていくプロセスを管理すること
３．メンバーを育成すること
４．チームのパフォーマンスを評価すること
５．チームの代表として、必要なリソースを確保すること
と掲げ、
それらを達成するために
コーチとしての関わりを紹介しています。
その他、この方の著書で
「世界最高のチーム」
「日本人の知らない会議の鉄則」もおすすめです。
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（編集後記）
お気に入りの美容師さんがいます。
元同僚の旦那さんなのですが、
ショートカットが得意なことを売りにしているので
ショートカットを希望する人がお客さんになり
経験が増えるので
更にショートカットが得意になり
唯一無二の存在になるという…
いい循環ですよね。
私もこの方に切ってもらうために、
電車を乗り継いで通っています。
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