人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.235 会議本プレゼントは5/9まで。会議で対立した時のテクニック
めちゃくちゃ美味しい…
続きは編集後記で。
私が企業に関わる際、
経営会議にファシリテーター(進行役)として
入らせていただくケースが多くあります。
そうすると、
感情的に責め合うような議論になる場面が
時々あります。
先日も、こんなことがありました。
事業戦略を作る中で、
部長が考えた施策に対して
社長が異を唱えた場面。
部長は考えを説明しますが、
社長は反対しています。
「だったら、対案を示してくださいよ!
これまで社長はこういうことを考えてきましたか?
していないから、今の状況なんでしょう?」
部長は、社長に対して前々から不満に思っていたことを
ぶつけ始めました。
このまま進めても建設的な議論にならないことは
目に見えています。
ここは、ファシリテーターの腕の見せ所です。
部長が息を吸ったその瞬間を狙って
「あのー、改めて確認したいのですが
私たちの今日のゴールって何でしたっけ?」
"共通の目的"に目を向ける質問です。
お互いがお互いの方を向いていても話が進まない場合、
2人が同じ方向を向ける何かが必要です。
そもそも、この会議の場の目的は何だったか。
今日のゴールは何なのか。
ここは、2人とも合意できるところです。
2人が合意できる地点にまで立ち戻って、
そこから議論を組み立てていくことで
双方の意を害せずに、本来したい話ができるようになる、
と考えています。
私はこうした「ファシリテーション」、つまり
会議を活性化して合意形成ができる場づくりが
とても得意だ、ということに
組織開発の仕事をやり始めて気づきました。
会議が上手くいかない、という課題は、
多くの企業でお聞きします。
私は、会議ファシリテーションの経験を活かして、
2023年に経営者向け雑誌の付録小冊子に
「会議の改善で会社はもっと良くなる!」という
全34ページの原稿を執筆したことがあります。
ゴールデンウイークに本棚を整理していたら
その小冊子が出てきて、その存在を思い出しました。
それを記念して(!?)小冊子原稿のPDFを
希望する方にお送りしたいと思います。
以下のURLからお申し込みいただくと
自動返信メールですぐにお読みいただけます。
https://smoothcontact.jp/front/output/6omb1ewr3zihta0fn663bmdpzgtizcn8
5/9までの期間限定です。
皆さんの会議をよくするヒントがたくさんありますよ!
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(編集後記)
以前、鳥取のお客様にいただいた
「かにみそバーニャカウダ」。
品川駅構内でやっていた出雲物産展で
久々の再開を果たしました。
この仲間の「かにみそトマトジャン」もとても美味しいです。
ポテトサラダに添えると絶品です。
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