人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.267 他人事を自分ごとにする方法
今日のメルマガには嘘が混じっています。
…続きは編集後記で。
我が家では、普段
私が洗濯物を畳んで、しまっています。
ただし、ひとつだけルールがあります。
裏返しのまま洗濯機に入れたものは、
裏返しのまま畳んで、しまう。
着やすい状態でしまってほしかったら、
脱ぐときに自分でそうしなさい。
そんな“仕掛け"をしています。
最初は、「え、裏返しだよ!?」と文句を言っていた子供たちも
今では自然と“脱ぐときに整える"ようになりました。
やってほしいことを口で言うよりも、
仕掛けや仕組みをつくるほうが、
行動が変わるんですよね。
上司や周囲が全部整えてあげると、
部下は「やってもらえるのが当たり前」になります。
けれど、あえて“裏返しのまま畳む"ことで、
本人が不便を感じ、「これは自分の仕事だ」と実感する。
その瞬間に、当事者意識が芽生えると考えています。
あるマネージャーは、
「部下が自分で考えない」と悩んでいました。
そこで導入したのが、“質問返し"のルール。
部下が「どうすればいいですか？」と聞いたとき、
すぐ答えるのではなく、こう返します。
「あなたはどうしたい？」
最初は戸惑っていた部下たちも、
少しずつ“自分で考えて動く"ように変わっていきました。
他人事が自分ごとになる瞬間とは、
人が「選ばされた」からではなく、「自分で選んだ」と感じた瞬間です。
人を変えようとするよりも、
“気づきを生む仕掛け"をつくる。
その小さな設計の積み重ねが、
「自走するチーム」をつくっていくのだと思います。
私が実施する研修も、「自分に対する気づきを得る」
ことを大切にしています。
研修で自分の傾向や癖に気づき、
「これ、仕事でもやっちゃってるかも…」と思う瞬間、
人の変化が始まります。
https://www.kuraishi-mc.com/training.html
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（編集後記）
上記のエピソード、一つ嘘が混じっています。
家族5人のうち、4人は脱ぐときに整えるのですが
長男だけは裏返しのまま脱いで、
裏返しのまま着て、脱いだら今度は表になる…
ということを繰り返しています。
さすがに、外から見える靴下は
履くときに整えていますが…。
これも、本人が選んでいるから、いいんです。
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