人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント No.32 人事評価制度を使いこなすために必要な能力とは？
前回、人事評価制度に不満を持っている社員は
６割以上いる、という内容をお送りしました。
それでも多くの企業で人事評価制度を導入している理由は、
突き詰めて言えば
「人事評価制度が業績UPにつながるから」ですよね。
評価すること、
査定すること、
それ自体は目的ではなく手段であって、
目的は「社員を動かし、育て、業績を向上させること」
のはずです。
しかし、その目的を果たせておらず、
ただの査定ツールになってしまっている会社が非常に多いです。
なぜでしょうか。
その大きな要因の一つは、
管理職が「部下を動かし、育てるツール」として
人事評価制度を使いこなせていないことにあります。
人事評価制度を使いこなすうえで
管理職に必要なのは、大きく分けて以下の３つだと思います。
１）部下からの信頼
２）戦略をアクションに落とし指示できる能力
３）部下の課題を正確に理解し、ひとつずつ改善させる能力
一つずつ解説していきます。
１）部下からの信頼
評価制度運用の大前提です。
部下からの信頼がないことには、
どんな目標設定も、どんなフィードバックも響きません。
信頼していない、尊敬していない上司に評価された部下は、
ほぼ間違いなく「正当に評価されていない」と感じるでしょう。
２）戦略をアクションに落とし指示できる能力
評価制度の目的のひとつ、「部下を動かす」ことで、
自部署の目標を達成しなければいけません。
自部署の目標を達成するために、
それぞれの部下に目標を割り振って、それを着実に実行させる。
これが実行できていれば、部署の目標を確実に達成し、
業績向上に寄与できると思います。
３）部下の課題を正確に理解し、ひとつずつ改善させる能力
評価制度の目的のもう一つ、「部下を育てる」です。
この視点の抜けている管理職の方は非常に多いですが、
会社の求める社員像に近づいてもらうために、
能力面だけでなく、人間性の面、内面に関しても、
評価制度を活用して伸ばすことができます。
しかし、部下の動かし方、育て方を学んでいない、
また人事評価制度の活用方法を知らない管理職の方がほとんどです。
では、どうすればいいのか？
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（編集後記）
暖かくなってきましたね。
今年の冬はそれほど寒くなかったからなのか？
それとも自宅での仕事が増えて、外に出る機会が少なかったからなのか？
春になった嬉しさ・ウキウキ感が例年より少ない気がします。。。
皆さんはどうですか？
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