自走式組織コンサルタントの倉石が、人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒントをお伝えしています。

初めて知った…
続きは編集後記で。


経営理念を浸透させたい。
経営者の方からよく聞くご相談です。

経営理念を掲げても現場に浸透しないことが
多くの会社で起こっています。

そんな時、「理念を浸透させればうまく行く」と思い
理念を毎日朝礼で唱和したり
理念を体現している行動について話し合ったり
理念について社長と対話したり
様々な取り組みを行っていると思います。

それはそれで、素晴らしいことだと思いますが、
それで本当に、会社の理念が実現した状態になるのか？と
疑問に思うことがあります。

例えば、私の前職では、当時
「コミュニケーションをデザインする」を理念としていました。
元々は展示会ブース屋だったのですが、
展示会ブースをデザインするのではなくて、
人と人とのコミュニケーションをデザインしよう、という理念です。

この言葉自体は暗記していましたし
それがどういうことか、も何度も説明を受けました。

ただ、その当時2年目だった私には
これはどうにもリアリティがなく、全くイメージが湧いていませんでした。

コミュニケーションがデザインできているって、どういう状態？
その状態になるために、どうしたらいいの？

このリアリティがないために、
結局はそれまでの仕事の仕方を続けていたように思います。


理念浸透のプロセスは
知らない
→知っている
→やってみる
→わかる
→できる
→している
という順番です。

知らない→知っている：朝礼で唱和する、壁に貼り出す
知っている→やってみる：理念を体現した行動について話し合う、そのような行動を発表する

ここまでは、多くの会社がたどり着きます。
しかし、「わかる」以上になるには、
全社的な戦略が必要です。

例えば、社内の英知を集めて
コミュニケーションデザインを体現できている案件を
１年後までに3件、何とか獲得し、納品する。
そのやり方を横展開して、2年後には8件に増やす。

それによって、コミュニケーションデザインのリアリティを感じられる社員＝「わかる」社員が増え、
コミュニケーションデザイン案件をメインで担当できる社員＝「できる」社員が増え、
案件が10件、20件、100件と増えていくことで
全社員が「している」状態にたどり着くと思うのです。


ちなみに…今お伝えしたのは、
経営理念（ミッション、ビジョン、バリュー）のうち、
「ビジョンの実現」にフォーカスして話してみました。

この3つの違いについて話しだすと長くなるので、
他のものについては、また別の機会に。

今日は、理念を浸透させるには、
言葉を唱和させたり、その意味を経営者が語ったりしても限界があり、
ビジョンが実現した姿にするための戦略を描いて実行しよう！
というお話をさせていただきました。

皆さんの会社では、どうでしょうか？
単に言葉が浸透すれば、社員の意識が変わると思ってしまっていませんか？

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（編集後記）

先日、子供が通う小学校の周年行事がありました。
この地域の歴史ムービーがあり、
昔の産業や戦前戦後の出来事など、
知らなかったことがたくさん。

その午後、近所で遊んでいると、
犬の散歩をしている方とお話する機会がありました。

偶然にも、歴史ムービーで学んだ戦前戦後の混乱を
当事者として経験した方で、
当時のお話をお聞きすることができました。

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