人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント Vol.88 社長が上司を飛び越えて社員に指示してしまう
前回のメルマガでもお伝えしたように、
社長は非常にスピード感のある方が多いです。
思いついたらすぐやりたい。
上司を通していたらスピード感が鈍るし、
自分の思いが現場に直接伝わらない。
だから、上司を飛び越えて現場の社員に仕事の指示をする、
そんな話を時々耳にすることがあります。
結論から申し上げますと、
上司を飛び越えた仕事の指示はNGです。
上司、つまり管理職は、
部下の時間と仕事の管理をするのが仕事です。
部下の有限な時間に対して、
仕事の優先順位をつけて進捗を管理し、
納期までに仕上げさせる責任を負っています。
そこに、社長が直接、
部下である社員に仕事を指示したらどうでしょう。
管理職の計画は総崩れです。
部下も混乱しますし、
管理職の知らない部下の動きが出てくるので
管理職が管理職の仕事をできなくなってしまいます。
もちろん、管理職に対して、
「この仕事、一番最優先でやってもらってくれ」と指示することはOKです。
そうすると管理職は、
「〇〇君にあの仕事をお願いしてたけど、
最優先でこの仕事をしなきゃいけないとしたら、
あれを後回しにして、こっちに今日と明日の時間を使ってもらおう」
そのような計画を立てる。
これが管理職の仕事です。
もし、これをお読みの方の中に、
直接指示してしまう社長にお困りの方がいらっしゃるとしたら、
管理職の仕事は何なのか、
管理職に何を任せているのか、
直接指示してしまうとどんな弊害が起こるのか、
それをロジカルに説明して、
管理職を通した方が生産性が上がることをわかってもらいましょう。
もしかしたら、社長は管理職に
物足りなさを感じているのかもしれません。
管理職が自分の意図を汲んだ指示をしてくれないと
不安に思っているかもしれません。
そうだとしたら、管理職自身も、
管理職としてのやるべきことをやり切れるよう
成長することも必要になってきますね。
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（編集後記）
最近、『コロッケのころっ家』という
テイクアウトを中心としたコロッケ屋さんが続々オープンしているようで、
私も先日、買って食べてみました。
テリー伊藤をフィーチャーした「唐揚げの天才」など
テイクアウトと主体とした揚げ物店が増えている印象です。
揚げ物って、子供は大好きだけど、作るのは大変ですもんね。
私もほとんど作りません。
レンジでチンするコロッケや唐揚げより、
お店で揚げてもらったものは美味しいですね～。
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