自走式組織コンサルタントの倉石が、人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒントをお伝えしています。

前回のメルマガでは、
安定的に利益が出る強い会社になると、
その一方で変化と成長が起こりにくい会社になってしまう
「儲かっちゃったリスク」について解説しました。

今日は、そのような状況に陥った会社が
市場環境の大きな変化に直面し
どのように切り抜けたのか、ということについて
お伝えしたいと思います。


今回ご紹介する会社は、
社員数約25名、
建築業界で40年以上の歴史を持つ会社です。

その会社では、ある大手企業から高く評価され、
売上の9割をその得意先に依存する、
そんな状況が10年以上続いてきました。

しかし、3年前のある時、青天の霹靂が起こります。

大口得意先がその事業から撤退することになりました。
売上の9割を失う事態になったのです。

しかし、2つの点が救いでした。

一つ目は、大口得意先の事業撤退が突然ではなく、
5年かけて徐々に行われるということ。

二つ目は、その直後にコロナ禍がやってきて、
政府の政策によって
好条件で大きな額の融資を受けられたこと。

社長は売り上げ1年分とほぼ同額の融資を
好条件で借り入れ、会社の変革に着手しました。


このような状況で私がご支援を開始したわけです。

ご支援開始当初は、
経営幹部でさえもこんなことを言っていました。

「今、チームはとてもいい状態だから、
誰も辞めずにこの状況が続いていったらいいなぁと思っています」

「個々の売上を明確にしてしまうと、
社員がギスギスしそうだからいやだなぁ…」

（当時、目標数字もなく、
売上管理も全くしておらず、
月の請求書を出して初めて今月の売上が判明する、という状態でした）


危機感を抱いている社長と
経営幹部の頭の中が
全くそろっていない状況だったわけです。


社長と経営幹部の方向性をそろえるミーティングから始まり、
経営計画や理念、目標数字の策定、
売上管理の仕組みづくり、
新規顧客開拓のためのクロスファンクショナルチームの結成、
既存顧客を深耕するための声かけやツールの整備、
会社の数字の状況を理解するための社員教育、
生産性向上のための取り組み…


それでも、2年間は大きな赤字を出し、
3年目の今年、ようやく、V字回復を果たすことができる見込みです。

もしかすると、強権をふるえば
もっと早く変革できたかもしれません。

しかし、現場の社員自らが考え、試行錯誤し、
自分たちの中に経験を蓄えながら
納得感をもって変わっていこうとすると、
このくらいの期間は必要だったのではないかと考えています。

次回メルマガでは、
社員主体で新しい取り組みを進めていった、
そのやり方についてご紹介したいと思います。


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