人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント Vol.100 魔法の言葉〇〇〇〇
普段読んでくださっている皆さまのお陰で、
このメルマガも記念すべき100号となりました。
いつもありがとうございます。
100号記念に何か…、とも考えましたが
特に思いつかないので、
いつも通りいきたいと思います。
思いついたら、記念企画をするかもしれません。
あまり期待せずにお待ちください。
さて、皆さんは、リーダーに必要な姿勢って何だと思いますか？
責任感、一貫性、誠実さ…
人によって様々だと思いますが、
今日は「プラス受信」を取り上げたいと思います。
プラス受信とは、
「あらゆる出来事を客観的、好意的、機会的に受け止める」
ということです。
このプラス受信、
最もシンプルで
最も簡単に、
今すぐにでも始められる魔法の言葉をお伝えします。
「チャンス！！」
です。
自立型人材育成支援の第一人者、
福島正伸先生も提唱しているのですが、
何か物事が起こったときに、
とりあえず「チャンス！」と言ってみるのです。
問題が起こったときに、
「困ったな」ではなく
「チャンス！」と
とりあえず言ってみる。
すると、脳が勝手に、
「チャンスである理由」を探しに行くのです。
クレームのメールが来た…。
チャンス！
スタッフが辞めたいと言い出した…。
チャンス！
売上が下がった…。
チャンス！
口に出してみることで、
「これをどんなチャンスにしようか？」と、
次に向けての思考が働き始めます。
自社のサービスをより良くするチャンス！
素晴らしい対応をしてファンになってもらうチャンス！
自社の悪い点を改善するチャンス！
スタッフの本音を聞くチャンス！
緊急度は低いけど重要度の高いことに取り組むチャンス！
商品開発を行うチャンス！
一見マイナスの出来事を、
どう素晴らしい未来につなげていくのか。
全てはプラス受信から始まります。
プラス受信のリーダーの下には、
プラス受信の文化が根付いていきます。
皆さんも言ってみましょう。
「チャンス！！」
-----------------
（編集後記）
少し前、我が家にもコロナの波がやってきました。
3人の遊びざかりの子供たちと、
家に閉じこもる10日間。
「チャンス！！」
普段じっくり遊べない子供と向き合うチャンス！
長男の自由研究を先にやってしまうチャンス！
夫に子供の可愛さを堪能してもらうチャンス！
家をピカピカにするチャンス！（…やりませんでしたが）
普段やれない手の込んだ料理を作るチャンス！（…これもやりませんでしたが）
「これをどんなチャンスにしようか？」
私生活でも、とても大事にしています。
-----------------
記事一覧
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.238 過去最高売上を達成した秘訣
身も蓋もない… 続きは編集後記で。 「社員のベクトルを合わせたい」 多くの経営者がおっしゃる言葉です。 みんながバラバラの方向を向いて働いているよりも、 一つの方向を向
2025年05月28日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.237 1on1がうまくなった秘訣は？
金色のズボン？ …続きは編集後記で。 1on1導入のご支援をしていると 1on1が上手い上司の方と そうでない方がいらっしゃいます。 上手い方とは、 部下に上手に質
2025年05月21日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.236 成長意欲のない若手をどうしたらいい？
オリジナル油そばソング！ …続きは編集後記で。 最近、「静かな退職が増えている」ということを 聞いたことはありますか？ 仕事に対する熱意を失い、 必要最低限の業務だけを淡
2025年05月14日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.235 会議本プレゼントは5/9まで。会議で対立した時のテクニック
めちゃくちゃ美味しい… 続きは編集後記で。 私が企業に関わる際、 経営会議にファシリテーター（進行役）として 入らせていただくケースが多くあります。 そうすると、
2025年05月07日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.234 会議本プレゼント付き。何を言いたいのか分からない人への対処法
ゴリラなのに… 続きは編集後記で。 私のとても得意なことに、 会議のファシリテーションがあります。 ファシリテーションとは、 会議参加者の意見を引き出し、議論を整理して
2025年05月01日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.233 ケンカ勃発！？
研修中にこんなことする！？ …続きは編集後記で。 先日、ある会社でこんなことがありました。 新入社員の入社に伴い、 フロアのレイアウト変更を行う必要がありました。
2025年04月23日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.232 他人を「ダメだ」と決めつける人
Bが下がったのか？ 続きは編集後記で。 数か月前から、ある新規プロジェクトに関わっています。 プロジェクトチームは6人で、 新しい理念浸透のワークショップを企画してい
2025年04月18日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.231 時間割を書くと安心するのは〇タイプ
21時に〇〇〇… 続きは編集後記で 先日、長男と長女が 同時に胃腸炎にかかってしまいました。 発症は日曜日の明け方で 夜には症状が落ち着いていましたが 大事を取って月曜
2025年03月27日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.230 部下の目標がダメすぎる
たまごから生まれた… 続きは編集後記で。 ある経営者から、こんな相談を受けました。 「今は業績がいいものの、 このままのことを続けていても 5年、10年先の未来はない。
2025年03月21日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.229 360度評価って、どうですか？
令和の遊び… 続きは編集後記で。 3月11日に、中小企業診断士向けの 理論政策更新研修に登壇しました。 これは、中小企業診断士の資格を更新するために 5年間で5回以上
2025年03月12日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.228 思いやりでは解決しません！
重大発表！ …続きは編集後記で。 先日、こんなことがありました。 営業部と製作部の仲が悪い。 製作部の言い分はこうです。 「営業部は、顧客の要望を何でも聞いて 無
2025年03月05日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.227 「成長したい」と思っていなければ意味がない
バレンタインなのに… 続きは編集後記で。 先日、「トイレトレーニングが進まない！」というタイトルで 小1の娘に3歳息子のトイトレを相談したら コーチングのようで驚いた
2025年02月27日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.226 「自分で考えられる部下」が育った秘訣とは？
迷っていることがあります… 続きは編集後記で。 先日、あるマネージャーの方から 嬉しい報告がありました。 「先日、部下に対して〇〇した方がいいんじゃない？と アドバイスを
2025年02月20日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.225 トイレトレーニングが進まない！
え、うちの会社のこと？ …続きは編集後記で。 私の娘（小１）は、ごっこ遊びが大好きで、 学校ごっこ、保育園ごっこ、キャビンアテンダントごっこ、 レストランごっこ、図書館
2025年02月13日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.224 それって買っちゃダメですか？
早さに驚いた… 続きは編集後記で。 先日、ある会社の経営会議で こんな声が挙がりました。 B事業部長「この前、A事業部でモニターを10台も買ってましたよね。 あれ、
2025年02月05日