自走式組織コンサルタントの倉石が、人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒントをお伝えしています。

人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント

人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント Vol.112 経験を教えても役に立たない

2022年10月21日



Vol.110のメルマガで、
人にはそれぞれ、違うやり方がある。
私が成功したやり方は、他の人が成功するとは限らない。

ということをお伝えしました。
https://mail.os7.biz/b/xzgb/1549397


じゃあ、部下に教えても役に立たないか?
というと、そうではありません。

役に立つことと、役に立たないことがあります。


何を教えるか、ということを3つに分けると、
1.原理原則(書物に書かれているような事)
2.知見(原理原則+経験)
3.経験(単なる上司の経験)

という3つに分けられます。

この3つのうち、部下にとって最も役に立つのはどれでしょう?





多くの場合、2番の「知見」、
つまり「原理原則+経験」です。


3番の単なる経験は、役に立たないことも多いです。
時代や背景、相手、自分の持つ強みなどが異なり、
部下も同じように上手くいくとは限らないからです。

例えば、お客さんと仲良くなるのがとても得意な上司が、
「昔はお客さんと飲みに行って仕事をもらったもんだ。仲良くなったら仕事もらえるぞ!」
というような話です。


1番の書物に書かれているようなことは、
自分の仕事に上手く応用できる力を備えた部下であれば
活用することができるでしょう。

部下によっては、上司が教えるよりも
本を渡す方が効果的な場面もありますね。


2番が最も再現性があり、
自社の仕事にも応用ができるので、
ティーチングの原則として推奨されています。


私も、クライアントに関わる時、
2番で伝えられるように心がけています。

ある会社で上手くいったやり方は、
事例としてお伝えすることはあっても、
別の会社にそのまま当てはめたら
上手くいくとは限りません。

でも、きちんと原理原則があって、
それを元に、相手に合わせてアドバイスができると、
いい結果に近づくのではないかと思っています。


先日も、あるマネージャーの方に、
「心理学では〇〇っていう風に言われているんです。(原理原則)
これを活かして、□□っていう風にしている方もいらっしゃいます。(経験)
これをあなたの部下の△△さんとの関係性に応用すると、
どんなことができそうですか?」

という風に聞いてみました。

すると、それまでは考えていなかった
部下への関わり方や声掛けの方法を見つけてくださいました。



さあ、今回のメルマガも
原理原則+経験をお伝えしてみましたが、
いかがでしたか?

皆さんの日々の声掛けに、役立てられそうなことはありましたか?


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(編集後記)

先日、東京ドームシティに遊びに行きました。
遊園地があり、平日なので、昼過ぎになると
地元の中高生と思われる学生さんがいっぱい。

都心のど真ん中にあると、
学校帰りにフラッと寄るってこともできるんですね。

アトラクションフリーパスの
サブスクサービスも展開していて
ニーズをつかんでいるなって感じました。

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