人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒント Vol.112 経験を教えても役に立たない
Vol.110のメルマガで、
人にはそれぞれ、違うやり方がある。
私が成功したやり方は、他の人が成功するとは限らない。
ということをお伝えしました。
https://mail.os7.biz/b/xzgb/1549397
じゃあ、部下に教えても役に立たないか？
というと、そうではありません。
役に立つことと、役に立たないことがあります。
何を教えるか、ということを3つに分けると、
１．原理原則（書物に書かれているような事）
２．知見（原理原則＋経験）
３．経験（単なる上司の経験）
という3つに分けられます。
この3つのうち、部下にとって最も役に立つのはどれでしょう？
・
・
・
多くの場合、２番の「知見」、
つまり「原理原則＋経験」です。
３番の単なる経験は、役に立たないことも多いです。
時代や背景、相手、自分の持つ強みなどが異なり、
部下も同じように上手くいくとは限らないからです。
例えば、お客さんと仲良くなるのがとても得意な上司が、
「昔はお客さんと飲みに行って仕事をもらったもんだ。仲良くなったら仕事もらえるぞ！」
というような話です。
１番の書物に書かれているようなことは、
自分の仕事に上手く応用できる力を備えた部下であれば
活用することができるでしょう。
部下によっては、上司が教えるよりも
本を渡す方が効果的な場面もありますね。
２番が最も再現性があり、
自社の仕事にも応用ができるので、
ティーチングの原則として推奨されています。
私も、クライアントに関わる時、
２番で伝えられるように心がけています。
ある会社で上手くいったやり方は、
事例としてお伝えすることはあっても、
別の会社にそのまま当てはめたら
上手くいくとは限りません。
でも、きちんと原理原則があって、
それを元に、相手に合わせてアドバイスができると、
いい結果に近づくのではないかと思っています。
先日も、あるマネージャーの方に、
「心理学では〇〇っていう風に言われているんです。（原理原則）
これを活かして、□□っていう風にしている方もいらっしゃいます。（経験）
これをあなたの部下の△△さんとの関係性に応用すると、
どんなことができそうですか？」
という風に聞いてみました。
すると、それまでは考えていなかった
部下への関わり方や声掛けの方法を見つけてくださいました。
さあ、今回のメルマガも
原理原則＋経験をお伝えしてみましたが、
いかがでしたか？
皆さんの日々の声掛けに、役立てられそうなことはありましたか？
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（編集後記）
先日、東京ドームシティに遊びに行きました。
遊園地があり、平日なので、昼過ぎになると
地元の中高生と思われる学生さんがいっぱい。
都心のど真ん中にあると、
学校帰りにフラッと寄るってこともできるんですね。
アトラクションフリーパスの
サブスクサービスも展開していて
ニーズをつかんでいるなって感じました。
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