人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.259 他社の成功事例を真似し続けたら社員に詰め寄られた話
お祭り好きの血は…
続きは編集後記で。
先日、ある経営者からこんな話を聞きました。
その会社は従業員100名程度の製造業で、
社長は「最近組織が停滞している」と感じていました。
社長はとても勉強熱心な方で、
ある経営者団体に所属し、
月1回の会合で仲間の経営者と一緒に学んでいました。
「1回の会合で、一つは自社で取り組むことを持ち帰ろう」
そんな意気込みで毎回参加し、
仲間の経営者から
「自社でこんな取り組みをしたらうまくいった!」
という事例を聞いては、自社に取り入れていました。
しかし…懸命になるほど空回り。
毎月のように「これをやろう」という社長の提案に
社員たちは対応に追われ、本来の業務に集中できない状況に。
ついに、社員から「社長は何がやりたいんですか?」
と詰め寄られる事態になってしまったのです。
何が問題だったのか?
この社長の学習姿勢や取り組み自体は、
決して間違っているわけではありません。
実際、どれも他社では成功している施策でした。
しかし、致命的な問題がありました。
それは、自分の会社の状態をよく見ずに、
他社の成功事例を真似していたことです。
詳しく現場を見てみると、こんな状況でした。
・新しい制度が次々と導入されるたびに時間が取られる
・それぞれの制度の目的や関連性が不明確
・社員は「今度は何が始まるのか」と疲弊
・本来の業務品質や効率に影響が出始める
つまり、「良い制度」を導入しても、
「自社に合わない」「一貫性がない」状況では
逆効果になってしまったのです。
結果として、
・社員の混乱と疲弊感が増大
・制度の多くは形骸化、社長への不信感が生まれる
・社員から「何がしたいのか分からない」と詰め寄られる
という事態に陥ってしまいました。
本当に必要だったこと
では、この会社は何をすべきだったのでしょうか?
この社長は、その後気づきました。
他社の成功事例を学ぶことは大切だが、
まず自社の理念や方向性を明確にすることが先決だと。
この会社は現在、方針を大きく転換し、
・自社の理念を明確に定義
・理念に合った施策だけを従業員と一緒に取捨選択
・施策を増やすだけでなく、減らす取り組みも実施
・新しい取り組みを始める前に、既存の取り組みの効果検証
といった「自社に合った改善」に取り組んでいます。
結果として、社員の混乱は収まり、
本業に集中できる環境が戻ってきました。
そして何より、
「会社が何を目指しているのかが分かりやすくなった」
と社員からの評価も上がっています。
この事例が示しているのは、
組織改善における典型的な落とし穴です。
・表面的な症状(停滞感)だけに注目
・本当の原因(理念・方針の不明確さ)を見落とし
・一般的に良いとされる施策(成功事例の模倣)を盲目的に導入
・結果として別の問題(現場の混乱)が発生
このような失敗を避けるためには、
組織改善の正しい原理原則を知ることが重要です。
こうした事例から、組織改善の原理原則を学べるセミナー
「失敗する組織改善と成功する組織改善」を、8/28に実施しました。
セミナー参加者の声
・組織の課題がありすぎてどこから手を付けてよいかわからない状況でしたが、一般論として正しい順序があることを事例を交えて解説していただけて、アプローチのしかたを整理できました。
・失敗例、成功例を交えての講演で、かつ、倉石先生の優しい語り口が良く、すっとお腹に落ちた。経験に基づく話に説得力を感じた。
・失敗事例を含めてのご講演でしたので、理想論ではないリアル感を持つ事ができた。
・組織改善を進めるステップと実際の事例を聞くことが出来てよかったです。
このセミナーのアーカイブを、09/17限定で公開します。
この日であれば、1日中いつでも視聴可能です。
申し込みは前日17時まで。
下記のURLより是非どうぞ。
https://www.kuraishi-mc.com/news/2025-08-30.html
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(編集後記)
小6の長男がベイブレードXというおもちゃにはまり、
好きが高じて大会を主催するまでに。
実は、私も夫もイベント会社出身。
お祭り好きの血は受け継がれているようです。
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