自走式組織コンサルタントの倉石が、人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒントをお伝えしています。

コミュニケーションに失敗しました…
続きは編集後記で。

先日、エステサロンの経営者から
相談を受けました。

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少し前から働いてくれている、
エステティシャンのAさん、
ものすごく優秀なんです。

お友達が多くて最初からお客様をたくさん連れてきてくれるし、
お客様からの評判もすごくいい。
やる気も熱意もあって、
私、こんな人にサロンを任せたいと思ってるんです。

「あなたにこのサロンを引き継ぎたい」って、
お話しようと思うんですが、どうでしょうか？
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ものすごく端折っていますが、大まかにこんな話でした。

そこで、このAさんに
効き脳診断をやっていただきました。

効き脳とは、
効き手・効き目のように、
脳にも無意識に反応する思考の癖のことです。

論理的・理性的で、
数字や分析が得意なAタイプ、

堅実・計画的で、
性格にコツコツ進めることが得意なBタイプ、

感覚的・人情派で、
人の気持ちを汲み取り共感するのが得意なCタイプ、

直感的・冒険的で、
アイディアやビジョンを描くのが得意なDタイプ。

という風に大まかに分けることができますが、
「あなたはA」「私はB」という分け方ではなく、
どの効き脳が強いのか、というのを
数字で表現します。

例えば私は
A78
B60
C40
D22
なので、
「AとBの二重優勢」です。

論理的で数字を扱ったり分析することが得意で（Aが高い）
スケジュールを立ててコツコツと確実に進めることができる（Bが高い）。
一方で、人の気持ちを読み取ったりフィーリングを重視したりすることが苦手で（Cが低い）、
新しい発想をしたりアイディアを出すのも苦手（Dが低い）。
ということになります。


さて、エステティシャンのAさんの効き脳はというと、
A26
B25
C69
D80
でした。（実際の数字と若干変えています）

これは一言で言うと、
「エステティシャンとして超売れっ子になる効き脳」です。

Dが高いので、お客様がエステでどのように美しくなるかを
ビジュアルでイメージすることができます。

Cも高いので、それを言葉にして伝えることもできますし、
高い感受性でお客様の気持ちを汲み取りながら
上手に接客することが可能です。

まさに、エステティシャンにピッタリ。

ですが、サロン経営を担うとなると、
Aが低いところが弱点になる可能性があります。

効き脳から見ると、
経営数字を用いて論理的に判断するのが
苦手かもしれません。


この効き脳診断はあくまで簡易的な診断であり、
その人のすべてが分かるというわけではありません。

ただ、強み・弱みの傾向をつかんで
その人の強みを活かせるようマネジメントするのには非常に有効です。


冒頭のエステサロン経営者には、
上記の旨をお伝えし、

早急に経営を任せる方向に持っていくのではなく、
まずは現場のエースとして活躍してもらいながら
少しずつ店舗運営やお金の部分も教えて
サロン経営の勘所をつかんでもらうこと

それと同時に、
サロンの他メンバーの中から
Aさんの弱い部分を補える人材、
経営面での右腕になるような人材を
発掘していくことをアドバイスしました。


こんな風に、
効き脳を用いることで適材適所の人材配置や
補い合えるチーム作りに役立てることができます。


この効き脳に関するセミナーを
11月・12月に企画しました。

1時間のセミナー＋30分の個別相談会となっています。
初めての企画なので参加無料としております。


双方向型セミナーのため、各回定員5名。
申込はお早めにどうぞ。


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（セミナー情報）
「強みを活かしてチームの成果を高める！効き脳セミナー」
11/27（月）13時～14時半
12/14（木）9時半～11時
各回定員5名
https://www.kuraishi-mc.com/news/2023-11-02.html

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（編集後記）
こんなことを偉そうに書いている私ですが、
プライベートではいつもコミュニケーション足らずです。

先日、
長女の小学校就学前健診の日程に
どうしても仕事が入っていたので
夫に付き添いをお願いしました。

ついでに歯科医の定期受診など
子供の用事をいくつか済ませることをお願いしました。

しかし、
「私なら事前にアレとコレをやって、こういう風にスケジュール立てるな」
っていうのを全く伝えず、
きっとうまくやってくれるだろうと勝手に想像して任せた結果、

慣れない夫は事前のアレもコレも当然やらず
就学前健診以外の用事は一つもできず
家でオンラインセミナーをしている私に
「早く子供連れて公園でも行って」と怒られる羽目に…。

これは私が悪かったなーと反省しました。

「私ならこうするから相手もこうしてくれるだろう」って、
ちゃんと伝えないと絶対そうならないですよね…。

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