人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.234 会議本プレゼント付き。何を言いたいのか分からない人への対処法
ゴリラなのに…
続きは編集後記で。
私のとても得意なことに、
会議のファシリテーションがあります。
ファシリテーションとは、
会議参加者の意見を引き出し、議論を整理して
時間内に納得のいく合意形成をすることを
サポートすることです。
日本ではまだあまり浸透していませんが、
アメリカなどでは多く用いられています。
私が経営会議のファシリテーションをする中で
「何を言いたいのか分からない人」が
時々いらっしゃいます。
皆さんの会社にも、いらっしゃいませんか？
正確に言うと、「多分こういうことを言いたいのかな？」
というのはわかるのですが
会議に参加しているメンバーが正確に理解していないだろう
と感じる場面です。
多くの会社ではこれをそのままにして
話を進めてしまいます。
そうすると、どういうことが起こるのか。
メンバーそれぞれが別々の解釈をし
異なる解釈のもとに仕事を進めます。
すると、
「こういう話だったよね？」
「いやいや、こう言ってなかった？」
という解釈の違いは、後になって明らかになり、
手戻りや時間のロスが発生します。
これを簡単に防げる方法が一つあります。
それは、
「今、〇〇さんがおっしゃったことは
△△△、と私は理解したのですが、
それで合ってますか？」
と確認すること。
そして、正しい解釈をホワイトボードに書くこと。
それだけです。
会議をジーっと見ていると、
「あ、これは人によって解釈の幅がありそうだな」と分かる瞬間があるので
すかさず聞くのです。
「すみません、言っていることが理解できないのですが…」でもなく
「結局何が言いたいんですか？」でもなく
「結論をもう一度言っていただけませんか？」でもなく
「今、〇〇さんがおっしゃったことは
△△△、と私は理解したのですが、
それで合ってますか？」
が、私としては一番使いやすいです。
今日紹介したのは、
私が普段使っているファシリテーションテクニックのごく一部です。
こうしたテクニックや会議を改善した事例をもとに
2023年に経営者向け雑誌の付録小冊子に
「会議の改善で会社はもっと良くなる！」という
全34ページの原稿を執筆したことがあります。
ゴールデンウイークに本棚を整理していたら
その小冊子が出てきて、その存在を思い出しました。
それを記念して（！？）小冊子原稿のPDFを
希望する方にお送りしたいと思います。
以下のURLからお申し込みいただくと
自動返信メールですぐにお読みいただけます。
https://smoothcontact.jp/front/output/6omb1ewr3zihta0fn663bmdpzgtizcn8
5/9までの期間限定です。
皆さんの会議をよくするヒントがたくさんありますよ！
----
（編集後記）
先日、上野動物園に行ってきました。
インバウンド観光客の方も多く、かなりの人。
動物よりも人の方が圧倒的に多く、
ゴリラの前ですら（という言い方はゴリラに失礼ですが）、
人だかりができていました。
私はニホンザルが大好きなのですが
サル山はリニューアルのため閉鎖されていました( ；∀；)
-----
記事一覧
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.290 エンゲージメントサーベイが無駄になる会社
クリーニングに出せない… 続きは編集後記で。 最近、エンゲージメントサーベイ（従業員満足度調査）を導入する会社が増えています。 「うちの社員は今、どう感じているんだろう？」
2026年05月07日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.289 組織の問題は「肩こり」と同じ！？
なんでそっちは大丈夫なのか… 続きは編集後記で。 私は昔から、肩こりに悩んでいました。 デスクワークの合間に肩を揉んでみる。 ストレッチをしてみる。 一時的には楽になるの
2026年05月01日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.289 評価制度は「評価制度」から始めると失敗する
ぶり返してしまった… 続きは編集後記で。 「社員のモチベーションを上げるために、ちゃんとした評価制度を作りたい」 「公平な査定ができる仕組みを導入すれば、みんな納得して動くは
2026年04月22日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.288 Z世代の特徴は「チル＆〇〇」
小さな気づき… 続きは編集後記で。 「Z世代は、何を考えているのかわからない」 「プライベート優先で、仕事に対するガッツを感じられない」 もし、あなたがそう感じているとし
2026年04月16日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.287 「採用は人事の仕事」という他責の壁を壊す
最近ハマっているものは… 続きは編集後記で。 先日ご案内した採用・定着デザインセミナーですが、 続々とお申し込みをいただき、ありがとうございます。 各回ともお席に限りがあり
2026年04月08日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.286 選ばれない求人票の共通点
ものすごい肩 …続きは編集後記で。 あなたの会社の求人票に、こんな言葉が入っていませんか？ 「アットホームな職場です」 「風通しが良いです」 「人を大切にする会社です」 も
2026年04月01日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.285 立候補者が0名から15名に変わった話
やっちゃいますよね。 …続きは編集後記で。 「うちの社員は言われたことしかやらない」 「もっと主体的に動いてほしい」 そんな悩みを本当によく聞きます。 社員の主体性は、
2026年03月25日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.284 採用がうまくいかないのは、採用の問題ではありません
やっぱりすごかった… 続きは編集後記で。 突然ですが、こんな場面に心当たりはありませんか？ ・せっかく採用した人が、半年も経たないうちに辞めてしまう。 ・現場からは「今年
2026年03月25日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.283 辞めるなんて、一言も言ってなかったのに
幸せ… 続きは編集後記で。 「突然辞めるって言い出したんです ……あんなに順調そうだったのに」 先日、ある経営者の方が、肩を落としてそう仰っていました。 期待の新入社員
2026年03月18日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.282 採用・定着の秘訣は〇〇を巻き込むこと
ついにこの日が…… 続きは編集後記で。 「ハローワークには毎週のように通っているんです。 でも、全然人が来ない。 たまに来ても、すぐに辞めてしまう……」 ある製造業（社員数
2026年03月13日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.281 納得感を高める評価制度とは
実は、イチゴが… 続きは編集後記で。 「うちには明確な評価基準がないから、社員が不満を持つんだ」 「誰が見ても公平で、客観的な評価制度を作りたい」 経営者の方から、こうし
2026年03月03日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.280「コンサルを入れたら社員が辞めた」の正体
喧嘩中？ …続きは編集後記で。 「コンサルが入ってから2人も辞めちゃったんだよ……」 ある会社の社長から、そんな報告を受けました。 一瞬、コンサルティングへの不満かと思
2026年02月27日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.279 3人に1人が誰にも相談せず辞めている
退職を決意した時… 続きは編集後記で。 早いもので2月も半ば。 4月の新入社員迎え入れに向けて、 準備を進めている企業も多いのではないでしょうか。 多くの企業が頭を悩ま
2026年02月13日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.278 昨年一番ヤバかった瞬間
そんなことある！？ …続きは編集後記で。 人生には「頑張り」だけではどうにもならない瞬間が訪れます。 2025年のある月、 支援先での会議ファシリテーション、 経営者コー
2026年02月06日
人と業績が同時に伸びる会社づくり Vol.277 コンサルタントが「〇〇」を捨てるとクライアントが変わる
今日、家を出る時、カギを閉めたか覚えていますか？ …種明かしはメルマガの中で。 「部下が指示待ちで困る」 「自分で考えて動ける部下が育ってほしい」 マネジメントの現場で、
2026年01月29日