自走式組織コンサルタントの倉石が、人と業績が同時に伸びる会社づくりのヒントをお伝えしています。

毎日できるようになったのは…
続きは編集後記で。


私は組織開発の他に
企業での様々な研修も実施しているのですが
最近引き合いが多い研修として
「ロジカルコミュニケーション研修」があります。

その名の通り、ロジカル（論理的な）
コミュニケーションを学ぶ研修です。

その受講者さんから、
こんな質問をいただきました。

---

ロジックを武器にした、「ロジックハラスメント」があるそうですが、
このロジハラについて教えてください。

１．「ロジックハラスメント」が身に振りかかりそうなときは、
どのような対処法がありますでしょうか

２．自身が「ロジックハラスメント」をしないために、
気を付けることは何がありますでしょうか

---

ロジハラとは、一般的に
正論を振りかざし、相手を追い詰めることを言います。

厄介なのは、他のハラスメントと同様、
ロジハラをする人は「自分が正しい」と思っていることです。

さらに、ビジネスの場では論理的であることが正とされがちなので、
このロジハラについて
「何が悪い」と言いづらいんです。


皆さんだったら、この問いに
どんな回答をしますか？

私は、こんな風に答えてみました。


---
ご質問いただきありがとうございます。

ロジハラが起こる根底には、
・自分は正しい／自分の考えが正しい
・自分の方が優れている／それを証明したい
という思いがあります。

その対極の考え方として、「多様性」があります。
様々な考え方があって当たり前、
論理的に正しいことだけが正解ではない、
自分とは違う考え方を受け入れる、
といった態度です。

それを踏まえて、いただいたご質問に回答させていただきます。

１．ロジハラをする方に対して、
その考え方や態度を改めさせることは困難です。
自分は正しい、と思い込んでおり、
その正しさを理論武装しているためです。

その相手に対して、論理で対抗する（相手のロジックの破綻を突く）のは得策ではありません。
対立が深まるだけです。

「確かにそういう観点もありますね！」と
相手の言うことを尊重して受け入れつつ、
自分の考えとの妥協点を探していく、
または距離を取る、という対応になるかと思います。


２．私自身も、どちらかというとロジハラをしてしまう側に近いと思います。
これまでのビジネス経験の中で、
・正しいことを言えば人が従ってくれるわけではない
・相手を論破してもいいことはない（嫌われるだけ）
ということを、失敗から学びました。

今は、いろいろな人がいる、ということを前提として、
相手と目的に合わせて、論理と情を使い分ける
ということを意識しています。

論理で動く人もいれば、
情で動く人もいます。

もし、部下に指示命令するときにロジハラ的になってしまう場合には、
D.カーネギーの「人を動かす」が参考になると思います。

-----


この回答がいいか悪いかは読み手にもよるかと思いますが
受講者さんはとても喜んでくださいました。


回答の中でも書いた「多様性」は、
現在のビジネス環境において、
とても重要になってきています。

働く人も多様化していますし、
消費者のニーズも多様化しています。

一方、私たちは、
口では「ダイバーシティを叫んでいますが、
ついつい
「自分の価値観・考え方が普通」
「自分にできることは相手にもできるはず」
と思ってしまいがちです。

この「多様性」を理解し、活用するには
実は「効き脳診断がとっても有効です。
（本当は、この受講者さんにもお勧めしたかった）

思考の特性を数値化して見ることができるので、
「この人はこういう思考特性があるから、ああいう言い方をするんだ」
「あの人は論理よりも感情重視だから、あの言い方では響かなかったんだ」
「じゃあ、次に話すときには、より相手の感情を尊重して言ってみよう」
と、自分を省みて明日から活かすことができます。

効き脳診断＋コンサルティングがセットになった
効き脳コンサルティングサービスもやっているので、
興味のある方は是非お試しください。
https://www.kuraishi-mc.com/kikinou.html

実施してくださった方からは
「部下との関わり方をどうすればいいかが分かった」
「悩んでいたことがすっきりと晴れた」
とのコメントをいただいています。


---------------
（編集後記）

子供たちの夏休みが終わって何が嬉しいって、
毎日ルンバを走らせることが
できるようになったことです。

毎朝8時半にルンバをかけているのですが、
夏休み中は家も散らかりやすく、
子供がまだ家を出ていないことも多かったので
たまにしかかけられなかったんですよね。

今は、毎日ルンバに頑張ってもらい、
すがすがしい気持ちで毎日過ごしています。

------------