不満が大きいほど応募が増えるのはなぜ？
社労士で採用定着士の西野です。
もし社員の方が、あなたに日頃の
不満をぶつけてきたら…？
あまりいい気はしないですよね。
実は、
私は不満を聞くのが大好きなんです笑笑。
と言っても、
前の職場での不満ですが…。
いつもお伝えしているのですが、
応募者を集めるには、ターゲットと
なる求職者の悩みや願望を知ること。
そして、その悩みや願望が当社で
働くことで解決しますよ。
このようなビフォーアフターを
求人の中で伝えることが重要、と。
その答えを持っているのが、
今働いている社員の方です。
「なぜ、前の会社を辞めたいと
思ったのですか？」
と聞くと、間違いなく不満（悩み）を
教えてくれます。
「有給休暇が取れない雰囲気がある。」
でも、それだけでは不充分。
深堀していきます。
「どういうことですか？」
『みんな気を使って有休を取るって
言わないので、自分も言いにくい』
「それでどんな嫌なことがありました？」
『子供の運動会にも行けなかった』
ちょっとずつ具体的になってきました。
そこで、もう一声。
「でも、世の中のお父さんって、
ほとんどがそうじゃないですか？」
すると、
『僕は家族を大事にしたいんです。
仕事で犠牲にしたくない』
不満の正体は、有給休暇が取れない
ことではなく、家族を犠牲にすることでした。
「で、当社はどうですか？」
このように聞くと、
間違いなくこう答えてくれます。
『休みたい時には気兼ねなく休ませてくれます』
どうですか。
これでビフォーアフターの完成です。
求人には、不満をそのまま言葉にします。
「〇〇〇〇なんてまっぴらだ！」
という方へ。
そして、
単に「有休がとれますよ」ではなく、
「うちで働くことで家族みんなが
幸せになって欲しい」。
このような社長の考えも付け加えると
印象が爆上がりです。
ピンポイントにはなるのですが、
この社員の方と同じような求職者は
たくさんいるはずです。
求人倍率が高い職種で、
安定して人材を集めようとすると、
不満が大きければ大きいほど、
集めやすくなります。
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西野社労士事務所・株式会社チーム力アップ
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