なぜあの人の行動はズレているのか？
社労士で採用定着士の西野です。
前回、人件費高騰による倒産が急増して
いることをお伝えしました。
もはやこの流れを止めることは
できないので、従業員の生産性を向上
させることが重要です。
では、生産性を向上させるには何を
したらいいのか？
今日はその原因を考えてみましょう。
あなたの会社にもいませんか？
「あの人の行動、ズレてるよね」
という人が。
どこの世界にもいます。
でも、その人なりには一生懸命頑張って
いるんです。
でも、周りから見るとズレている。
その原因は何でしょうか？
「そりゃ、その人の天性のものでしょ！」
確かにそれも言えますが、最初からそう
言ってしまえば元も子もありません。
私は、ゴールがずれていることが
原因と考えています。
中学時代にクラス対抗の合唱
コンクールがありました。
それに向けてみんなで一生懸命練習
ていたんです。
賞を取るぞって！
この時のゴールは「賞を取る」ですよね。
でも、その中で
「全校生徒の前でオモロいことやって
ウケたい」
って考える人がいたらどうでしょう？
その人にとってのゴールです。
みんなが一生懸命練習をしている時に
わざと音を外したり、急に踊り出したり…。
おそらくそんな練習になるのでしょう。
全くズレた行動になりますよね。
でも、本人は頑張ってるんです。
このようなことって、意外にあるんですよね。
なので、まずはゴール設定をする必要が
あります。
当社が大切にしている考え方は何か？
どこに向かっているのか？
それをしっかりと伝えた上で、
具体的な指標に置き換えることで、
よりわかりやすくなります。
例えば、以前保育園でやった事例では、
園児や保護者に満足してもらう保育を
することが理想。
でも、それだと抽象的なので具体的な
指標に置き換えます。
・園児の欠席率を○％以下にする
・卒園児に○％保護者からの感謝の
手紙をもらう。
このようなゴール設定をしました。
ゴールに具体性が出てくると、
それに向けて何をしたらいいのかも
考えやすくなります。
早いもので、2022年も残すところ5日。
「採用定着のヒント」
年内は今回で最後になります。
来年も引き続きよろしくお願いいたします。
それでは良いお年をお迎えください。
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西野社労士事務所・株式会社チーム力アップ
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